*נציג /ת מוקד טכני*

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מעוף חוצות פרו

מספר מקומות

מעוף חוצות פרו

מספר מקומות
מלאה
7,500-9,500 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

קבלת קריאות שירות ממוקד הלקוחות והזנתן למערכת הממוחשבת.
תיעדוף הקריאות בהתאם לחומרה, SLA, זמינות טכנאים ומיקום גיאוגרפי.
הקצאת משימות לטכנאים בשטח וניהול סדר יום דינמי
פתיחת קריאות במערכת לפי סדר עדיפויות.
תקשורת טלפונית ומקוונת רציפה עם טכנאים בשטח

דרישות:
ניסיון קודם בעבודה במוקד שירות טכני - יתרון משמעותי
שליטה במערכות מחשב ו-Office יתרון לניסיון בSAP CRM
תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת בין-אישית מצוינת.
יכולת תעדוף משימות וניהול זמן בתנאי לחץ.
יכולת עבודה בצוות ובשיתוף פעולה עם גורמי שטח ומטה.
עברית ברמה גבוהה, אנגלית טכנית - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.