עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
svt
- מספר מקומות
-
svt
- מספר מקומות
-
מלאה
-
18,000-25,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
אחראי/ת על ניהול שוטף של מספר מוקדים ברחבי הארץ, גיוס עובדים, ניהול המשאב האנושי, ניהול הביצועים, אפיון תהליכים חדשים וייעול תהליכים מעכבים מול גורמים בכירים בארגון.
כפיפות: מנכ"ל החברה.
תיאור התפקיד:
ניהול הביצועים ותפעול שוטף של המוקדים
ביצוע תהליכי מש"א לרבות שימועים ופיטורים
גיוס מנהלים ור"צים למערך המוקדים
ניהול דרישות it מול ממשקים
ניהול מודלי תגמול, החל משלב ההכנה ועד השיח מול העובדים
עמידה ביעדי מכר, איכות, תפעול ושירותי ערך מוסף
ניתוח סקרי שביעות רצון ברמת המוקדים הטלפונים
פיתוח המשאב האנושי
עבודה מול ממשקים מגוונים ומרובים
היקף משרה: משרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות
נדרשת נכונות לנסיעות מרובות ברחבי הארץ
- השכלה: תואר ראשון - חובה
- בעל/ת ניסיון של לפחות שנתיים בניהול ישיר של מוקדי מכר/שירות - 150 אנשים
- רישיון נהיגה תקף
יתרון:
- ניסיון בניהול מוקדים באתרים מרוחקים
מיומנויות:
- יכולת תפעולית גבוהה
- יחסי אנוש מעולים
- הבנה בסיסית בתהליכי משאבי אנוש ודיני עבודה
- ראיה מערכית
- כושר ביטוי בכתב ובע"פ
- ניתוח ביצועים והסקת מסקנות
- יוזמה ופרואקטיביות
- יכולת עבודה עם ממשקים מרובים
* משרה מס #1053276 מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מערך מוקדי שירות ומכירה בתחום הבריאות
מנהל/ת מערך מוקדי שירות ומכירה בחברת svt אחראי/ת על ניהול שוטף של מספר מוקדים ברחבי הארץ, כולל גיוס עובדים, ניהול המשאב האנושי, ניהול ביצועים, אפיון תהליכים חדשים וייעול תהליכים קיימים מול גורמים בכירים בארגון. התפקיד כולל גם ניהול דרישות IT, מודלי תגמול ועמידה ביעדי מכר, איכות ושירות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
נתיב להשמה מגייסים - מנהל /ת מוקד מכירות
-
כפר יונה
נתיב להשמה
-
-
יש לך ניסיון בניהול צוות או מוקד? יש לך הזדמנות להתפתח בחברה מובילה בתחומה
-
רמת גן
Experis
-
-
דרוש /ה מנהל /ת מערך מוקדים
-
שוהם
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
מנהל /ת מערך מוקדי שירות ומכירה בתחום הבריאות - ראש העין, כל הארץ!
-
חיפה
svt jobs
-
-
נתיב להשמה מגייסים - מנהל /ת מערך מוקדים בתחום הבריאות
-
כפר סבא
נתיב להשמה
-
-
דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות בתחום הרכב במרכז
-
אזור
- חסוי -
-
