אחמ"ש /ית למחלקת השירות לסוכנות ביטוח-שכר גבוה!

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Job space

מספר מקומות

Job space

מספר מקומות
מלאה
11,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

סוכנות ביטוח מובילה בתל אביב מגייסת אחמ"ש/ית למחלקת השירות.
ניהול הזרימה של המחלקה בזמן אמת: ניתוב פניות (גלסיקס, וואטסאפ, מיילים), בקרת שיחות, בניית משמרות וניהול הצוות, בשעות מסודרות ושכר טוב. ניסיון דומה = יתרון - לא חייבים רקע מביטוח!

תיאור התפקיד:
- ניתוב פניות בגלסיקס + בקרה על הבוט.
- ניתוב וואטסאפ ומיילים לרפרנטים/ות.
- בקרה על לוח השיחות הנכנסות - ניתוח בזמן אמת (משכי שיחה, התערבות מנהל ).
- בניית משמרות עבודה - תוך התחשבות באילוצים.
- בקרה על זמני טיפול וסגירת פניות.
- דוחות ודיווחים: סיכום יומי, חודשי ותפוקת צוות למנהלת המחלקה.
- ניהול פרויקטים צוותיים (למשל: פיגורי גבייה).
- גיבוי הצוות בזמני לחץ והיעדרויות + ניהול אישי של הצוות.

שכר ותנאים:
- שכר 11,000-12,000 ברוטו - בהתאם לניסיון!
- שעות מסודרות: א'-ה', 08:00-16:30 - בלי שישי!
- תפקיד ניהולי-תפעולי מרכזי במחלקה - סוכנות מובילה ויציבה!
- מיקום: תל אביב

דרישות:
- נכונות למשרה מלאה בשעות מוגדרות.
- ניסיון בתפקיד דומה - יתרון (לא חייבים רקע מעולם הביטוח!).

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.