עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
פלאשיאפ בע"מ
- עבודה מהבית
-
פלאשיאפ בע"מ
- עבודה מהבית
-
מלאה, עבודה מהבית
-
11,000-15,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
אנחנו מסייעים למותגים לנהל את הקשר עם הלקוחות וחברי המועדון שלהם באמצעות אוטומציות, ניוזלטרים, SMS, פופאפים באתר, איסוף ביקורות אחרי רכישה ועוד.
זו משרה שמתאימה מאוד למי שמגיע/ה מרקע של תמיכה טכנית ואוהב את עולמות האיקומרס.
תחומי אחריות:
1. תמיכה טכנית - טיפול בפניות טכניות, חקירה ואבחון של תקלות, ביצועי אינטגרציות וחיבורים מקצועיים ואפקטיביים בהתאם לצורכי הלקוח.
2. הדרכה וליווי על הפלטפורמה - הדרכת לקוחות על שימוש אפקטיבי בפלטפורמה בתהליכי אונבורדינג ובשוטף, הסבר על יכולות, פיצ'רים ושיטות עבודה מומלצות, ומתן הדרכה מעשית שתאפשר ללקוחות להפיק את המרב מהכלים.
זהו תפקיד שיש בו פרואקטיביות ליצירת קשר שוטף ויזום עם לקוחות, עזרה טכנית מקיפה וזיהוי הזדמנויות לאופטימיזציה, לכן נדרש ראש גדול ומוטיבציה גבוהה לעזור לעסקים משתמשי הפלטפורמה לייצר ממנה ערך ולשמור על שביעות רצון גבוהה שלהם.
2+ שנות ניסיון מעשי בתפקידי תמיכה טכנית / CSM לעסקים (B2B) - חובה.
רקע וחיבור לתחום האיקומרס - חובה.
ניסיון בעבודה עם API / Webhooks - חובה.
בעת הגשת קורות החיים אנא ציינו את ציפיות השכר. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת תמיכה טכנית וליווי לקוחות - לחברת SaaS בתחום האיקומרס
בתפקיד זה, תהיו אחראים על תמיכה טכנית הכוללת טיפול בפניות, אבחון תקלות וביצוע אינטגרציות. בנוסף, תספקו הדרכה וליווי ללקוחות על השימוש בפלטפורמה, תסבירו על יכולותיה ותציעו שיטות עבודה מומלצות כדי להבטיח שהם מפיקים את המרב מהכלים של פלאשיאפ.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Technical Support
-
קיסריה
ForSight Robotics
-
-
אוהבים /ות רכב וטכנולוגיה? זה בשבילכם /ן
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
טכנולוגיה, רכבים חשמליים - זה התפקיד שלכם /ן
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
Technical Service Specialist - Tier 1
-
הרצליה
סולראדג' SolarEdge טכנולוגיות
-
-
Technical Support Engineer - Entry Level REF15U
-
תל אביב - יפו
צ'ק פוינט
-
-
לחברה טכנולוגית יציבה דרוש/ה תומך/ת טכני/ת
-
פתח תקווה
לין ביכלר ראשי
-
תל אביב - יפו
ערב
2 חודשים
