עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
11,000-13,000 ₪
לחברה מובילה דרוש /ה ראש /ת צוות להובלת צוות במוקד שירות טלפוני.
אם יש לך ניסיון בניהול מוקד, יכולת להוביל אנשים ורצון להתקדם - זו ההזדמנות שלך!
העבודה כוללת:
- ניהול מקצועי, אישי ותפעולי של צוות נציגי שירות.
- הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות ומכירה, ביצוע משובים, בקרות והנעת תהליכי עבודה.
- טיפול בבעיות שוטפות, עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים וליווי מקצועי של הצוות.
- אחריות על שביעות רצון העובדים, חניכה ופיתוח מקצועי.
- משרה מלאה עם גמישות, ימי שישי לסירוגין במידת הצורך ותשלום כשעות נוספות.
- עובד /ת חברה מהיום הראשון, ביטוח חיים, תנאים סוציאליים מלאים, נסיעות, נופש חברה ומתנות בחגים, אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית!
אם יש לך ניסיון בניהול מוקד, יכולת להוביל אנשים ורצון להתקדם - זו ההזדמנות שלך!
העבודה כוללת:
- ניהול מקצועי, אישי ותפעולי של צוות נציגי שירות.
- הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות ומכירה, ביצוע משובים, בקרות והנעת תהליכי עבודה.
- טיפול בבעיות שוטפות, עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים וליווי מקצועי של הצוות.
- אחריות על שביעות רצון העובדים, חניכה ופיתוח מקצועי.
- משרה מלאה עם גמישות, ימי שישי לסירוגין במידת הצורך ותשלום כשעות נוספות.
- עובד /ת חברה מהיום הראשון, ביטוח חיים, תנאים סוציאליים מלאים, נסיעות, נופש חברה ומתנות בחגים, אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית!
דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות בניהול משמרת או צוות במוקד טלפוני - חובה.
- שליטה מלאה ביישומי Office - חובה.
- יכולת הובלת עובדים, עבודה תחת לחץ וקבלת החלטות.
- שירותיות, אחריות, אסרטיביות ויחסי אנוש מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
- ניסיון של שנה לפחות בניהול משמרת או צוות במוקד טלפוני - חובה.
- שליטה מלאה ביישומי Office - חובה.
- יכולת הובלת עובדים, עבודה תחת לחץ וקבלת החלטות.
- שירותיות, אחריות, אסרטיביות ויחסי אנוש מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת ראש /ת צוות למוקד שירות - ממוצע 12K
ראש/ת צוות במוקד שירות בחברה זו אחראי/ת לניהול מקצועי, אישי ותפעולי של צוות נציגי שירות. התפקיד כולל הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות ומכירה, ביצוע משובים ובקרות, הנעת תהליכי עבודה, טיפול בבעיות שוטפות, עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים וליווי מקצועי של הצוות. כמו כן, התפקיד כולל אחריות על שביעות רצון העובדים, חניכה ופיתוח מקצועי.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחראי /ת משמרת מוקד תביעות - אגף אלמנטרי
-
רמת גן
מנורה מבטחים
-
-
אחראי /ת משמרת מוקד תביעות - אגף אלמנטרי
-
בני ברק
מנורה מבטחים ביטוח
-
-
ניהלת צוות מכירות? זה הזמן להצטרף לצוות שלנו - שכר גבוה למתאימים!
-
קרית גת
אורטל משאבי אנוש (קרית גת)
-
-
אחמ"ש במוקד שירות לקוחות
-
נחשונים
כביש 6
-
-
אחראי /ת משמרת מוקד תביעות - אגף אלמנטרי
-
בני ברק
מנורה מבטחים ביטוח
-
-
יש לכם ניסיון במוקד? הגיע הזמן להוביל ולהשפיע!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
