jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

מנהל /ת מוקד שירות ותמיכה טכנית למותגי החשמל המובילים בישראל

גב אקספרט בע"מ

גב אקספרט בע"מ גב אקספרט בע"מ

  • חיפה, קרית מוצקין, עתלית, טירת כרמל, נשר
  • allJobs
allJobs

מנהל /ת מוקד שירות ותמיכה טכנית למותגי החשמל המובילים בישראל

גב אקספרט בע"מ

גב אקספרט בע"מ גב אקספרט בע"מ

  • חיפה, קרית מוצקין, עתלית, טירת כרמל, נשר
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 11,000-15,000 ₪ שכר משוער (AI)
    השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק
  • allJobs
allJobs

** מנהל /ת מוקד שירות ותמיכה טכנית לחברה מובילה בתחום מוצרי החשמל**

מחפש/ת תפקיד ניהולי עם אחריות אמיתית, צוות להוביל והשפעה יומיומית על חוויית השירות?
לחברה מובילה המעניקה שירות טכני למותגי החשמל הגדולים בישראל דרוש/ה
מנהל /ת מוקד שירות ותמיכה טכנית.
המוקד אחראי על תיאום התקנות ראשוניות, זימון טכנאים ומתן שירות ללקוחות עבור מוצרי חשמל מהקו הלבן
מה כולל התפקיד:
ניהול והובלת צוות נציגי שירות טלפוני
אחריות מלאה על זמינות, תפוקות, איכות השירות ועמידה ביעדים
ניהול הפעילות השוטפת במוקד עמוס ודינמי
חניכה, ליווי מקצועי, משובים ופיתוח העובדים
עבודה מול טכנאים, ספקים, מערך ההתקנות וממשקים נוספים
מעקב וניתוח של מדדי שירות, שביעות רצון, זמני שיחה וסגירת מעגל טיפול
טיפול בחריגים, עומסים, תקלות ומקרים מורכבים
הובלת תהליכי שיפור וייעול במוקד
משרה מלאה
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול מוקד שירות או צוות - חובה
יכולת להוביל עובדים ולעמוד ביעדים
ניסיון בעבודה בסביבה עמוסה ובריבוי ממשקים - יתרון משמעותי
יכולת קבלת החלטות ותפקוד מצוין תחת לחץ
אחריות, אסרטיביות, סבלנות ויחסי אנוש מעולים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מוקד שירות ותמיכה טכנית למותגי החשמל המובילים בישראל

התפקיד כולל ניהול והובלת צוות נציגי שירות טלפוני, אחריות מלאה על זמינות, תפוקות ואיכות השירות, ניהול הפעילות השוטפת במוקד דינמי, חניכה ופיתוח עובדים, עבודה מול טכנאים וספקים, ומעקב אחר מדדי שירות. כמו כן, מנהל/ת המוקד מטפל/ת בחריגים ומוביל/ה תהליכי שיפור וייעול.

לתפקיד נדרש ניסיון מוכח בניהול מוקד שירות או צוות. יתרון משמעותי יינתן למועמדים עם ניסיון בעבודה בסביבה עמוסה ועם ריבוי ממשקים. בנוסף, נדרשות יכולות הובלת עובדים, עמידה ביעדים, קבלת החלטות ותפקוד תחת לחץ, לצד אחריות, אסרטיביות ויחסי אנוש מעולים.

מנהל/ת המוקד משפיע/ה באופן ישיר על חווית הלקוח על ידי הבטחת איכות השירות ועמידה ביעדים. התפקיד כולל אחריות על תיאום התקנות ראשוניות, זימון טכנאים ומתן שירות ללקוחות עבור מוצרי חשמל מהקו הלבן, תוך טיפול במקרים מורכבים וניתוח מדדי שביעות רצון לקוחות.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לחברת הייטק בירושלים

    • map_icon ירושלים
    חסוי

    חסוי

  • רשימת משאלות

    מנהל/ת מוקד שירות לקוחות- קבוצת מאניה גינס

    • map_icon קיסריה
    קבוצת מאניה גינס

    קבוצת מאניה גינס

  • רשימת משאלות

    מנהל/ת מוקד מכירות ביטוח בפ״ת - ממוצע 20K!!

    • map_icon פתח תקווה
    חסוי

    חסוי

  • רשימת משאלות

    מנהל/ת מוקד קשרי לקוחות בירושלים - תנאים שווים!

    • map_icon ירושלים
    JOB SPACE

    JOB SPACE

  • רשימת משאלות

    מנהל/ת מוקד שירות ומכירה- ארגון גדול ומוביל

    • map_icon קרית מוצקין
    גפן השמות

    גפן השמות

  • רשימת משאלות

    מנהל /ת מוקד תיאום פגישות

    • map_icon גבעת שמואל
    חפציבה משאבי אנוש

    חפציבה משאבי אנוש

לכל המשרות של מנהל מוקד

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • למעסיקים: פרסום משרות בחינם ←
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service רשות החדשנות work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם

כמעט סיימנו

מנהל /ת מוקד שירות ותמיכה טכנית למותגי החשמל המובילים בישראל · גב אקספרט בע"מ

מעולה, זה המקום להעלות את הקובץ
(Word או PDF בעברית או באנגלית)

יש לאשר את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות כדי להמשיך