עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
חבר הון אנושי - בנקאות/שירות ומכירה
- מספר מקומות
-
חבר הון אנושי - בנקאות/שירות ומכירה
- מספר מקומות
-
מלאה
-
8,000-11,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
התפקיד מתמקד בהסרת חסמים טכנולוגיים
הדרכת משתמשים
פתרון תקלות תפעוליות
פתרון בעיות גישה, איפוס סיסמאות, שחזור חשבונות וסיוע בתהליכי הזדהות.
ליווי תפעולי בביצוע פעולות
סיוע טכני בביצוע תהליכים דיגיטליים מקצה לקצה
זיהוי ודיווח באגים: הצפת תקלות רוחביות מהשטח לצוותי הפיתוח/ מערכות מידע.
ניסיון בתפקידי תמיכה טכנית ( Help desk ) או שירות לקוחות במוקדים דיגיטליים - שנה בלבד
אוריינות טכנולוגית גבוהה: שליטה מעולה בדפדפנים, אפליקציות מובייל, והבנה של מושגים בסיסיים בעולם הדיגיטלי.
יכולת הדרכה מרחוק: יכולת להסביר פעולות טכניות בצורה פשוטה וברורה ללקוחות.
עבודה בסביבה מרובת מערכות: יכולת עבודה עם כלי השתלטות מרחוק (Co-browsing), מערכות CRM וצ'אט במקביל.
תודעת שירות וסבלנות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת נציג /ת שירות ותמיכה במערכות דיגיטליות - משרת Help desk
משרת נציג/ת שירות ותמיכה במערכות דיגיטליות בחבר הון אנושי כוללת מתן מענה ותמיכה ללקוחות המשתמשים במערכות דיגיטליות, הסרת חסמים טכנולוגיים, הדרכת משתמשים, פתרון תקלות תפעוליות, וסיוע בבעיות גישה ואיפוס סיסמאות. התפקיד דורש גם ליווי תפעולי וסיוע טכני בתהליכים דיגיטליים מקצה לקצה, וכן זיהוי ודיווח באגים לצוותי הפיתוח/מערכות מידע.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש /ה נציג /ת Help desk למשרה חלקית!
-
ראשון לציון
Calanit by One
-
-
Junior Customer Support
-
רמת גן
לוג-און תוכנה
-
-
נציג הרשאות
-
אור יהודה
Talent Solution HRO
-
-
חברתנו מגייסת נציגי /ות תמיכה טכנית!
-
דאלית אל-כרמל
באבקום סנטרס - Babcom Centers
-
-
Junior Customer Support
-
רחובות
לוג-און תוכנה
-
-
נציג /ת מוקד סיוע ותמיכה טכנית - אור יהודה
-
אור יהודה
TALENT SOLUTIONS HRO
-
תל אביב - יפו
ערב
5 חודשים
