עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
Experis Software
- רמת גן
-
Experis Software
- רמת גן
-
מלאה
-
9,000-12,000 ₪
שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק -
חניכה, ליווי והכשרת עובדים
טיפול בפניות מורכבות ובאירועים חריגים
מעקב אחר ביצועים ועמידה ביעדי שירות
בקרה על זמני מענה, איכות השירות ושביעות רצון הלקוחות
בניית סידורי עבודה וניהול משמרות
שיפור תהליכים ועבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים
ניסיון של שנה לפחות בניהול צוות שירות או מוקד שירות - חובה
יכולת הובלה, קבלת החלטות ותיעדוף משימות
שירותיות, אסרטיביות ויחסי אנוש מצוינים
יכולת פתרון בעיות ועבודה בסביבה דינמית
היכרות עם מערכות CRM ותוכנות Office המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מוקד שירות לקוחות | רמת גן
מנהל/ת מוקד שירות הלקוחות ב-Experis Software ברמת גן אחראי/ת על ניהול שוטף של צוות הנציגים ופעילות המוקד, כולל חניכה, ליווי והכשרת עובדים, טיפול בפניות מורכבות, מעקב אחר ביצועים ועמידה ביעדי שירות, ובקרת איכות על זמני מענה ושביעות רצון הלקוחות. בנוסף, התפקיד כולל בניית סידורי עבודה, ניהול משמרות ושיפור תהליכים מול ממשקים פנים-ארגוניים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת מוקד קשרי לקוחות בירושלים - תנאים שווים!
-
ירושלים
JOB SPACE
-
-
מנהל/ת מוקד שירות לקוחות- קבוצת מאניה גינס
-
קיסריה
קבוצת מאניה גינס
-
-
מנהל/ת מוקד מכירות ביטוח בפ״ת - ממוצע 20K!!
-
פתח תקווה
חסוי
-
-
מנהל /ת מוקד תיאום פגישות
-
גבעת שמואל
חפציבה משאבי אנוש
-
-
מנהל/ת מוקד העלייה והקליטה בחולון
-
חולון
ONE BPO
-
-
מנהל/ת מוקד שירות ומכירה- ארגון גדול ומוביל
-
קרית מוצקין
גפן השמות
-
