הגיע הזמן להוביל צוות טכנולוגי מנצח

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות
מלאה
12,000-17,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

רוצה לעשות את הצעד הבא בקריירה הניהולית שלך? זו ההזדמנות להצטרף לחברת פינטק גלובלית ומובילה, לנהל צוות תמיכה טכנית מקצועי ולהוביל תהליכים בסביבה חדשנית, מתקדמת ודינמית.
מה עושים בתפקיד:
ניהול והובלת צוות נציגי תמיכה טכנית לעמידה ביעדי השירות והאיכות.
ליווי מקצועי, חניכה, משובים ופיתוח אישי של חברי הצוות.
אחריות על ביצועי הצוות, זמני טיפול, איכות השירות ושביעות רצון הלקוחות.
הובלת תהליכי שיפור, ייעול והטמעת תהליכי עבודה חדשים.
אחריות על פיתוח הידע המקצועי של הצוות ושיפור מתמיד של איכות השירות.
למה כדאי להצטרף:
תפקיד ניהולי משמעותי בחברת פינטק גלובלית וצומחת.
סביבת עבודה חדשנית, טכנולוגית ומתקדמת.
עבודה עם מערכות וכלים מהמתקדמים בתחום.
השפעה אמיתית על תהליכים, ביצועים ופיתוח עובדים.
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית בחברה בינלאומית.

דרישות:
ניסיון של שנה לפחות כאחמ"ש/ית, נציג/ה בכיר/ה או בתפקיד הובלה במוקד תמיכה טכנית - חובה.
אנגלית ברמה גבוהה מאוד (דיבור, קריאה וכתיבה) - חובה.
אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה מהירה.
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM ומערכות לניהול פניות.
ניסיון בהובלת עובדים, חניכה והנעת צוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.