עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום אחר

מספר מקומות

חברה בתחום אחר

מספר מקומות
מלאה
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

דרוש/ה ראש/ת צוות למוקד שירות ארצי
מחפש/ת את האתגר הבא בניהול? רוצה להוביל צוות ולהשפיע באמת על שירות לאזרחי ישראל? זו ההזדמנות שלך!
תיאור התפקיד
ניהול, הובלה וחניכה של צוות נציגי שירות במוקד רב-ערוצי, עם אחריות לעמידה ביעדי שירות, איכות מקצועית והנעת עובדים - בסביבה דינמית ומשמעותית.
תנאי המשרה
משרה מלאה (08:00-16:00)
משמרת ערב פעם בשבוע
כוננויות מהבית בשעות לילה
תורנות סופ"ש אחת לכחודשיים
זמינות מוגברת בתקופות שיא
למה אצלנו?
סביבת עבודה מקצועית ומשפחתית
תפקיד משמעותי בפרויקט לאומי
אפשרויות קידום והתפתחות
מעוניינ/ת? שלח/י קורות חיים ונחזור אליך!

דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול צוות במוקד - חובה
כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
שליטה ב- CRM וב-Office (בדגש על Excel)
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.