עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
דנאל משאבי אנוש בע"מ- סניף ירושלים
- מספר מקומות
-
דנאל משאבי אנוש בע"מ- סניף ירושלים
- מספר מקומות
-
מלאה
-
11,000-14,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
הובלת צוות עובדים לעמידה ביעדים
פיתוח וחניכת עובדי המוקד, כולל שימור וגיוס עובדים חדשים למוקד
ניתוח נתוני איכות ויעילות של כלל פעילות המוקד
ניהול משימות ותהליכים
הובלה, יישום והטמעת תהליכי שינוי ושיפור במוקד
שיתוף פעולה עם ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
יצירת שת"פים ואיתור מקורות חדשים ללידים
היכרות עם מערכות ליבה (מערכת קשר, בוסה נובה ועוד)
ניסיון קודם בניהול מוקד בתחום קשרי לקוחות/מכר - יתרון
ניסיון ניהולי במוקד שירות לקוחות טלפוני - יתרון משמעותי
ידע בתוכנות OFFICE בדגש על תוכנות EXCEL
יכולת ניהול והובלת עובדים לעמידה ביעדים בסביבה דינמית
חשיבה מערכתית ויכולת ניתוח נתונים
יחסי אנוש מעולים
יכולת עבודה בתנאי לחץ וקבלת החלטות מהירות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה מנהל /ת מוקד קשרי לקוחות - זמני
התפקיד כולל סיוע למנהלת המוקד בניהול ותפעול שוטף של מוקד קשרי לקוחות, הובלת צוות עובדים לעמידה ביעדים, פיתוח וחניכת עובדי המוקד, ניתוח נתוני איכות ויעילות, וניהול משימות ותהליכים לשיפור השירות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות
-
רמת גן
נטלי
-
-
ניהול מוקד טלמיטינג במרכז דנטלי בראשל"צ | בסיס 12K + עמלות מתגמלות
-
בת ים
דיוק חברת השמה
-
-
מנהל/ת מוקד שירות לקוחות
-
תל אביב - יפו
גודי פתרונות הסעדה בע"מ
-
-
מנהל/ת מוקד קשרי לקוחות בירושלים - תנאים שווים!
-
ביתר עילית
JOB SPACE
-
-
מנהל/ת מוקד מכירות באופקים
-
אופקים
חסוי
-
-
מנהל /ת מוקד מבצעי - תפקיד ניהולי כולל רכב
-
תל אביב - יפו
-
