עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אחריות מלאה על מוקד של כ-30-40 נציגים ואחמ"שים, הפועל 24/7
אחריות על בניית שגרות ניהול מקצועיות, יצירת תרבות צוותית חזקה והובלת המוקד למצוינות תפעולית ואנושית כאחד.
הובלת שכבת הניהול- פיתוח, חניכה, הצבת ציפיות ובקרת תפקוד
ניהול תהליכי גיוס, קליטה וחניכה לשימור עובדים לטווח ארוך
הטמעת שגרות ניהול מלאות: דוחות משמרת, תצפיות, האזנות, משובים ושיחות חודשיות
ניתוח נתוני ביצועים שוטפים - זיהוי פערים ומצטיינים, טיפול ממוקד ובזמן אמת
ניהול ישיבות צוות דינמיות על בסיס מקרים אמיתיים
בניית מבחני ידע ותוכניות חניכה לשמירה על אחידות מקצועית גבוהה
אחריות מלאה על בנייה וניהול סידורי עבודה
משרה מלאה א-ה 8-17
שכר מתגמל + רכב צמוד
זמינות מלאה 24/7 לאירועים חריגים, הקפצות ומצבי חירום
ניסיון מוכח בניהול מוקד במשמרות 24/7 בסביבת לחץ גבוהה
תואר ראשון רלוונטי - יתרון
יכולת ניהול והנעת צוות גדול
ניסיון בניהול דרג ביניים
יכולת הובלת שינוי ויצירת תרבות ארגונית חדשה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל מוקד /ת מבצעי לחברה מעולה בחולון- רכב צמוד!
מנהל/ת המוקד המבצעי בחברת רק פרימיום בע"מ יהיה אחראי/ת באופן מלא על מוקד הפועל 24/7 ומונה כ-30-40 נציגים ואחמ"שים. התפקיד כולל בניית שגרות ניהול מקצועיות, יצירת תרבות צוותית חזקה, הובלת המוקד למצוינות תפעולית ואנושית, וכן ניהול תהליכי גיוס, קליטה וחניכה לשימור עובדים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת מוקד שירות ותמיכה לחברה גלובלית
-
חיפה
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
מנהל מוקד שירות עם ניסיון בניהול צוותים גדולים במשמרות 24 /7 למערך השירות הארצי של מותג מוביל
-
תל אביב - יפו
S.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
-
-
מנהל /ת מוקד טכנולוגי 24 /7 לחברה מובילה בחולון
-
אור יהודה
תהל גיוס עובדים
-
-
מנהל/ת מוקד שירות לקוחות
-
יקום
חברת הדלק הישראלית
-
-
משרת מנהל/ת מוקד שירות ותמיכה לעסקים
-
תל אביב - יפו
אמישראגז
-
-
מנהל/ת צוות למוקד תמיכה אפליקטיבי
-
פתח תקווה
פרוסיד
-