עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
תיאור התפקיד:
- ניהול כולל של פעילות המוקד
- אחריות על מדדים תפעוליים ושירותיים: זמינות, תפוקה ואיכות שיחה
- ניתוח דוחות ביצועים, הפקת תובנות ויישום תכניות שיפור
- ליווי, חניכה והדרכה שוטפת של מנהלי צוותים ונציגי שירות
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים: הנהלה, משאבי אנוש ועוד
- משרה מלאה בימים ראשון עד חמישי
ניסיון קודם בניהול מוקד - חובה
תואר ראשון - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל.ת מוקד לארגון מוביל בירושלים, רכב צמוד
מנהל.ת המוקד בארגון הציבורי המוביל בירושלים יהיה אחראי על ניהול כולל של פעילות המוקד, כולל מדדים תפעוליים ושירותיים כמו זמינות, תפוקה ואיכות שיחה. התפקיד כולל גם ניתוח דוחות ביצועים, הפקת תובנות ויישום תכניות שיפור, וכן ליווי, חניכה והדרכה שוטפת של מנהלי צוותים ונציגי שירות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת מוקד קשרי לקוחות בירושלים - תנאים שווים!
-
ירושלים
JOB SPACE
-
-
מנהל/ת מוקד שירות לקוחות- קבוצת מאניה גינס
-
קיסריה
קבוצת מאניה גינס
-
-
מנהל/ת מוקד מכירות ביטוח בפ״ת - ממוצע 20K!!
-
פתח תקווה
חסוי
-
-
מנהל /ת מוקד תיאום פגישות
-
גבעת שמואל
חפציבה משאבי אנוש
-
-
מנהל/ת מוקד העלייה והקליטה בחולון
-
חולון
ONE BPO
-
-
מנהל/ת מוקד שירות ומכירה- ארגון גדול ומוביל
-
קרית מוצקין
גפן השמות
-