עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום אחר

קדומים

חברה בתחום אחר

קדומים
מלאה
9,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

דרוש/ה אחראי/ת מוקד.
היקף משרה 100%
התחלה מיידית.
תיאור התפקיד:
אחריות מלאה על המוקד, האמון על הנגשת המידע הרשותי לציבור ככלי ניהולי בידי
הרשות.
עיקרי התפקיד:
ריכוז מדיניות המוקד ככלי ניהולי בידי הרשות
אחריות על המוקד בזמן שגרה
אחריות על התנהלות המוקד בשעת חירום ובאירוע חירום
הגשת דו"ח תמונת מצב רשותית העולה מניתוח המידע המתקבל במוקד
בקרה ומשוב על תהליכי הטיפול בפניות במוקד וביחידות הרשות
אחריות על צוות נציגי השירות.
תאריך הגשת המועמדות: 28.05.2026 12:00.

דרישות:
תיכונית מלאה (12 שנות לימוד לפחות) עדיפות לבעל/ת תעודת בגרות.
תואר ראשון- יתרון.
ניסיון קודם בתחום - יתרון.
ניסיון מקצועי של שנתיים לפחות בשירות לקוחות או ברשות המקומית.
היכרות עם תוכנות ה-office
ניסיון בטיפול בפניות ציבור.
עברית ברמה גבוהה.
קורסים והכשרות מקצועיות:
התחייבות לסיים בהצלחה קורס להכשרת אחראי מוקד עירוני ברשויות מקומיות, לא יאוחר משלוש שנים מתחילת מינויו.
מאפייני העשייה הייחודיים בתפקיד:
קבלת החלטות במצבי חירום.
שירותיות גבוהה למרות ריבוי פניות תלונות.
עבודה בשעות בלתי שגרתיות.
עבודה מול מגוון גורמים ברשות ומחוצה לה
כישורים אישיים ודרישות מיוחדות:
אמינות ומהימנות אישית, קפדנות בביצוע, יכולת קבלת החלטות במצבי חירום, מחויבות גבוהה, עמידה בלחץ, יחסי אנוש מעולים, יוזמה, סמכותיות, יכולות ניהול מו"מ ועבודה עם אוכלוסייה אזרחית במצבי שגרה וחירום. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.