עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
Job space
- מספר מקומות
-
Job space
- מספר מקומות
-
מלאה
-
12,000-17,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
התפקיד מושלם ל"תקתקנים" עם יכולת ארגון גבוהה וחיבור לשטח!
מה התפקיד כולל?
- ניהול והובלת צוות של 15-20 עובדים (אנשי סיסטם), כולל תכנון משמרות, חניכה ומשובים.
- אחריות מלאה על מעגל חיי קריאת השירות: מפתיחה, דרך בקרה על SLA ועד לפתרון מלא.
- ניהול אירועים חריגים, תלונות לקוח ותיאום התקנות פיזיות ושדרוגי מערכת.
- בקרה תפעולית ופיננסית: הפקת דו"חות ביצועים, מעקב שעות צוות ובקרת חיובים וחשבוניות.
תנאים ושכר:
- שעות עבודה: 08:30-17:30.
- נכונות לזמינות טלפונית וכוננות 24/7 בעת הצורך (המוקד פעיל מסביב לשעון).
- שכר ותנאים מעולים למתאימים/ות.
- מיקום: פתח תקווה
יודעים להחזיק אופרציה בלי שאף תקלה תיפול בין הכיסאות? שלחו קורות חיים עכשיו!
- ניסיון ניהולי מוכח (יכולות ארגון, שליטה ובקרה ) - חובה.
- שליטה מלאה ביישומי Office
- היכרות עם מערכת Priority - יתרון משמעותי.
- טיפוס Hands-on, מסודר מאוד, שמסוגל לעבוד תחת לחץ ולרדת לפרטים הקטנים.
שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מוקד שירות לחברה מובילה - תנאים מעולים!
מנהל/ת מוקד השירות בחברת Job space אחראי/ת על הובלת אופרציה שירותית מקצה לקצה, כולל ניהול צוות של 15-20 אנשי סיסטם, אחריות מלאה על מעגל חיי קריאת השירות, ניהול אירועים חריגים ותלונות לקוח, ובקרה תפעולית ופיננסית של המוקד.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות
-
רמת גן
נטלי
-
-
ניהול מוקד טלמיטינג במרכז דנטלי בראשל"צ | בסיס 12K + עמלות מתגמלות
-
בת ים
דיוק חברת השמה
-
-
מנהל/ת מוקד שירות לקוחות
-
תל אביב - יפו
גודי פתרונות הסעדה בע"מ
-
-
מנהל/ת מוקד קשרי לקוחות בירושלים - תנאים שווים!
-
ביתר עילית
JOB SPACE
-
-
מנהל/ת מוקד מכירות באופקים
-
אופקים
חסוי
-
-
מנהל /ת מוקד מבצעי - תפקיד ניהולי כולל רכב
-
תל אביב - יפו
-
ערב
