עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אלעד גיוס והשמה
- מספר מקומות
-
אלעד גיוס והשמה
- מספר מקומות
-
מלאה
-
15,000-16,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
טיפול בתלונות לקוחות מורכבות ומתן פתרונות
מעקב ובקרה על קריאות שירות וסגירת מעגלי טיפול
הדרכה והטמעת נהלי עבודה ושיפור איכות השירות
אחריות על סידורי עבודה ותפעול שוטף של המוקד
ביצוע סקרי שביעות רצון ומדידת ביצועי נציגים
עבודה מול מוקדי שירות חיצוניים ובקרה על דוחות וחיובים
ניסיון בהפעלת מוקד שרות בתפקיד דומה - מעל שנתיים - חובה.
ניסיון במערכות מחשוב ברמה גבוהה - חובה.
ניסיון בעבודה עם Priority - יתרון.
ראייה מערכתית.
אסרטיביות סדר וארגון.
יחסי אנוש מעולים ותקשורת בינאישית גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות לחברה מובילה באזור השרון שכר ותנאים טובים! 70456 שכר15K-16K
מנהל/ת מוקד השירות יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול והובלת צוות נציגי שירות, טיפול בתלונות לקוחות מורכבות, מעקב ובקרה על קריאות שירות, הדרכה והטמעת נהלי עבודה, אחריות על סידורי עבודה ותפעול שוטף של המוקד, וביצוע סקרי שביעות רצון ומדידת ביצועי נציגים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת מוקד שירות | הזדמנות לתפקיד ניהולי | דרום
-
ירושלים
חברה דיסקרטית
-
-
מנהל /ת מערך השירות והמכירות 1095
-
פתח תקווה
ישראייר תעופה ותיירות בע"מ
-
-
מנהל /ת מערך השירות והמכירות לחברה מובילה
-
גבעתיים
לין ביכלר
-
-
מנהל /ת מוקד שירות | הזדמנות לתפקיד ניהולי | דרום
-
אשדוד
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
מנהל /ת מוקד דור אלון
-
קרית גת
באבקום סנטרס - Babcom Centers
-
-
אחראי/ת מוקד טלפוני
-
רעננה
חברה דיסקרטית
-
ערב
