עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
jobninja
- מספר מקומות
-
jobninja
- מספר מקומות
-
מלאה
-
12,000-17,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
תפקיד מפתח עם אחריות מלאה על חוויית התמיכה הטכנית של לקוחות עסקיים בארץ ובחול.
התפקיד משלב תמיכה טכנית Hands On עם הובלת תהליכים, סדר, תיעדוף ואסקלציות - מתוך עבודה משרדית, (פחות עבודת שטח).
הובלת מערך התמיכה: טיפול בתקלות, ניהול פניות, שיפור תהליכי שירות, תיעוד ותקשורת שוטפת מול לקוחות וספקים - תוך שמירה על סטנדרט שירות מקצועי ויציב,
דרישות התפקיד: ניסיון בתמיכה טכנית ללקוחות עסקיים (B2B)
(ניסיון עם עולמות התקשורת / VOIP / SIP / PBX (יתרון משמעותי)
יכולת הובלת טיפול מקצה לקצה: תיעדוף, אסקלציות ומעקב עד פתרון
עבודה עצמאית, סדר, אחריות וראש גדול
תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת מצוינת
עברית ואנגלית ברמה טובה (לקוחות בארץ ובחול)
תחילת עבודה מידית.
היקף משרה: גמיש.
מיקום: קרית מלאכי.
משרה לטווח ארוך עם תנאים מעולים, שכר מעל הממוצע בשוק. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה מנהל /ת תמיכה טכנית למערכות טלפוניה VOIP ותקשורת (B2B)
מנהל/ת התמיכה הטכנית ב-jobninja יהיה אחראי/ת באופן מלא על חווית התמיכה הטכנית של לקוחות עסקיים בארץ ובחו"ל. התפקיד כולל טיפול בתקלות, ניהול פניות, שיפור תהליכי שירות, תיעוד ותקשורת שוטפת מול לקוחות וספקים, תוך שמירה על סטנדרט שירות מקצועי ויציב. העבודה היא בעיקר משרדית ומשלבת תמיכה טכנית Hands On עם הובלת תהליכים, סדר, תיעדוף ואסקלציות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Technical Support Lead
-
תל אביב - יפו
Unframe
-
-
Staff Escalation Manager
-
תל אביב - יפו
SentinelOne
-
-
מנהל /ת שירות טכני - ניהול טכנאים במוקד ש.שחר!
-
באר יעקב
ג'י וואן טכנולוגיות מיגון בע"מ
-
-
Technology Support Center Manager
-
חולון
Unilink Ltd.
-
-
מנהל /ת צוות תמיכה טכנית לחברת FinTech מובילה
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
דרוש /ה לחברת רמנוע מדיקל מנהל שירות טכני לחברה לציוד רפואי דנטלי
-
פתח תקווה
רמנוע מדיקל
-
