עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
קבוצת לובינסקי
- מספר מקומות
-
קבוצת לובינסקי
- מספר מקומות
-
מלאה
-
9,000-13,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
מהות התפקיד:
מת"ל ציי רכב אחראי על ניהול הקשר השוטף בין מרכזי השירות לבין לקוחות עסקיים, ציי רכב ולקוחות מוסדיים.
התפקיד כולל ליווי תפעולי, בקרה, שימור לקוחות והובלת תהליכי שיפור, תוך עמידה ביעדי שירות, זמינות ואיכות.
תחומי אחריות עיקריים:
קיום ביקורים שוטפים במרכזי השירות לצורך בקרה, ליווי מקצועי והטמעת נהלים
ניהול קשר שוטף עם לקוחות ציי רכב ולקוחות מוסדיים באמצעות פגישות עבודה ושיחות שימור
בקרה יומית על דוח רכב עומד, קידום פתרונות מול מרכזי השירות והלקוחות לצמצום זמני השהייה
פרסום, הטמעה ומעקב אחר נהלי עבודה מול מרכזי השירות והלקוחות
מעקב והובלת שיפור מתמיד בתחום סקרי שביעות רצון לקוחות
טיפול בפניות שוטפות של לקוחות וממשקים, תוך עמידה בSLA שירות
ליווי ומעקב אחר יישום הסכמי שירות מול מרכזי השירות
בעל/ת רקע מקצועי בתחום הרכב
רקע בהובלת תהליכים והטמעתם
ניסיון בתפקיד דומה - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת תיקי לקוחות שרות - ציי רכב
מנהל/ת תיקי לקוחות שירות - ציי רכב בקבוצת לובינסקי אחראי/ת על ניהול הקשר השוטף בין מרכזי השירות ללקוחות עסקיים, ציי רכב ולקוחות מוסדיים. התפקיד כולל ביקורים במרכזי השירות לבקרה וליווי, ניהול קשר עם לקוחות ציי רכב, בקרה על דוח רכב עומד, הטמעת נהלים, מעקב אחר סקרי שביעות רצון וטיפול בפניות לקוחות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
למותג GEELY דרוש.ה מנהל.ת תיקי לקוחות ציי רכב
-
תל אביב - יפו
קבוצת יוניון
-
-
מנהל /ת תיקי לקוחות שרות - ציי רכב
-
תל אביב - יפו
קבוצת לובינסקי
-
-
מנהל/ת תיקי לקוחות שרות ציי רכב
-
ראשון לציון
קבוצת לובינסקי
-
-
מנהל/ת תיקי לקוחות שרות ציי רכב
-
ראשון לציון
קבוצת לובינסקי
-
-
לקבוצת יוניון דרוש.ה מנהל.ת תיק לקוחות ציי רכב
-
ראשון לציון
קבוצת יוניון
-
-
לקבוצת יוניון דרוש.ה מנהל.ת תיק לקוחות ציי רכב
-
ראשון לציון
קבוצת יוניון
-
ערב
3 חודשים
