עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
12,000-17,000 ₪
לחברה תעשייתית מובילה בקיסריה דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות
ניהול מקצועי ואישי של צוות נציגי שירות הלקוחות
אחריות על עמידה ביעדי שירות, איכות ומענה
בניית תהליכי עבודה, שגרות ניהול ומדדי ביצוע
טיפול בפניות מורכבות ומתן פתרונות בזמן אמת
עבודה מול ממשקים רבים בארגון: מכירות, לוגיסטיקה, תפעול ועוד
הובלת פרויקטים לשיפור השירות והטמעת מערכות חדשות
ניהול מקצועי ואישי של צוות נציגי שירות הלקוחות
אחריות על עמידה ביעדי שירות, איכות ומענה
בניית תהליכי עבודה, שגרות ניהול ומדדי ביצוע
טיפול בפניות מורכבות ומתן פתרונות בזמן אמת
עבודה מול ממשקים רבים בארגון: מכירות, לוגיסטיקה, תפעול ועוד
הובלת פרויקטים לשיפור השירות והטמעת מערכות חדשות
דרישות:
ניסיון קודם בניהול מוקד שירות לקוחות - חובה
יכולת הובלה, הנעת עובדים ויצירת סביבת עבודה חיובית
שירותיות גבוהה, תקשורת ביןאישית מצוינת ויכולת פתרון בעיות
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM - יתרון
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון קודם בניהול מוקד שירות לקוחות - חובה
יכולת הובלה, הנעת עובדים ויצירת סביבת עבודה חיובית
שירותיות גבוהה, תקשורת ביןאישית מצוינת ויכולת פתרון בעיות
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM - יתרון
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מוקד שירות לקוחות לחברה תעשייתית מובילה
מנהל/ת מוקד שירות הלקוחות בחברה התעשייתית בקיסריה יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול מקצועי ואישי של צוות נציגי השירות, עמידה ביעדי שירות ואיכות, בניית תהליכי עבודה, טיפול בפניות מורכבות, עבודה מול ממשקים פנימיים והובלת פרויקטים לשיפור השירות והטמעת מערכות חדשות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת צוות קשרי לקוחות לבית השקעות לתחום המסחר העצמאי!
-
כפר סבא
SVT JOBS
-
-
מנהל.ת שירות בפתח תקווה
-
פתח תקווה
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
דרוש /ה מנהל /ת צוות קשרי לקוחות לבית השקעות מוביל בתל אביב!
-
תל אביב - יפו
SVT JOBS
-
-
דרוש /ה מנהל /ת אגף שירות וניהול לקוחות
-
פתח תקווה
מטרופולינט בע"מ
-
-
דרוש/ה מנהל/ת צוות מוקד שירות / תל אביב / 947067
-
תל אביב - יפו
חגית לייבה
-
-
ראש/ת צוות שירות לקוחות - נתניה
-
נתניה
טרנזילה
-
