עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
מלאה
12,000-17,000 ₪
לחברה תעשייתית מובילה בקיסריה דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות
ניהול מקצועי ואישי של צוות נציגי שירות הלקוחות
אחריות על עמידה ביעדי שירות, איכות ומענה
בניית תהליכי עבודה, שגרות ניהול ומדדי ביצוע
טיפול בפניות מורכבות ומתן פתרונות בזמן אמת
עבודה מול ממשקים רבים בארגון: מכירות, לוגיסטיקה, תפעול ועוד
הובלת פרויקטים לשיפור השירות והטמעת מערכות חדשות
ניהול מקצועי ואישי של צוות נציגי שירות הלקוחות
אחריות על עמידה ביעדי שירות, איכות ומענה
בניית תהליכי עבודה, שגרות ניהול ומדדי ביצוע
טיפול בפניות מורכבות ומתן פתרונות בזמן אמת
עבודה מול ממשקים רבים בארגון: מכירות, לוגיסטיקה, תפעול ועוד
הובלת פרויקטים לשיפור השירות והטמעת מערכות חדשות
דרישות:
ניסיון קודם בניהול מוקד שירות לקוחות - חובה
יכולת הובלה, הנעת עובדים ויצירת סביבת עבודה חיובית
שירותיות גבוהה, תקשורת ביןאישית מצוינת ויכולת פתרון בעיות
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM - יתרון
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון קודם בניהול מוקד שירות לקוחות - חובה
יכולת הובלה, הנעת עובדים ויצירת סביבת עבודה חיובית
שירותיות גבוהה, תקשורת ביןאישית מצוינת ויכולת פתרון בעיות
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM - יתרון
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מוקד שירות לקוחות לחברה תעשייתית מובילה
מנהל/ת מוקד שירות הלקוחות בחברה התעשייתית בקיסריה יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול מקצועי ואישי של צוות נציגי השירות, עמידה ביעדי שירות ואיכות, בניית תהליכי עבודה, טיפול בפניות מורכבות, עבודה מול ממשקים פנימיים והובלת פרויקטים לשיפור השירות והטמעת מערכות חדשות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
ראש/ת צוות שירות במוקד שירות בפתח תקווה
-
פתח תקווה
לין ביכלר ראשי
-
-
דרוש /ה מנהל /ת צוות מוקד לשירות לקוחות
-
רמת גן
נטלי
-
-
לקבוצת קאופמן המובילה דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות למשרה מלאה בראש העין
-
ראש העין
קבוצת קאופמן
-
-
מנהל/ת תיק לקוח בלוד
-
לוד
עמידר החברה הלאומית
-
-
מנהל/ת שירות לקוחות- נתניה
-
נתניה
הראל קונקט
-
-
מנהל.ת צוות שירות לקוחות לחברת באבקום קריית גת
-
קרית גת
עמית לעבודה
-
