עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
קבוצת קאופמן
- אפק, ראש העין
-
קבוצת קאופמן
- אפק, ראש העין
-
מלאה
-
14,000-18,000 ₪
שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק -
במסגרת התפקיד אחריות על בניית תוכנית עבודה כולל יעדים KPI בקרה ומדידה של איכות השירות בניית דוחות ואפיון דוחות, יישום תהליכים במערכות. ניהול פרויקטים והובלת תהליכים מערכתיים בתחומי השירות מענה לבעיות שירות וטיפול צמוד בלקוחות פרימיום קביעת נהלי עבודה עבודה מול סניפים/אנשי מכירות הדרכות ביצוע שיחות מנהל מול לקוחות ביצוע שיחות משוב והערכה לכפיפיםדרישות:ניסיון בניהול במוקד שירות טלפוני - חובה תואר אקדמאי - חובה אנגלית ברמה טובה כולל דיבור ניסיון בחברה קמעונאית - יתרון משמעותי ניסון בשירות דיגיטלי - יתרון ניסיון מחברה גדולה- יתרון ניסיון בעבודה והטמעת מערכת CRM - יתרון משמעותי ניסיון מעולמות הדיגיטל- יתרון אסרטיביות, יכולת מנהיגות והובלת צוות ראייה מערכתית ובניית תהליכי עבודה ניסיון עבודה עם מערכת SAP - יתרון שליטה מלאה במערכות - Office יתרון תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש טובים* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שאלות ותשובות עבור משרת לקבוצת קאופמן המובילה דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות למשרה מלאה בראש העין
במסגרת התפקיד בקבוצת קאופמן, המנהל/ת אחראי/ת על בניית תוכנית עבודה ויעדי KPI, בקרה ומדידה של איכות השירות, הובלת פרויקטים מערכתיים, קביעת נהלי עבודה, מתן מענה ללקוחות פרימיום וביצוע הדרכות והערכות עובדים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש /ה מנהל /ת צוות מוקד לשירות לקוחות
-
רמת גן
נטלי
-
-
מנהל/ת תיק לקוח בלוד
-
לוד
עמידר החברה הלאומית
-
-
מנהל /ת שירות לקוחות
-
נתניה
המשביר
-
-
מנהל.ת צוות שירות לקוחות לחברת באבקום קריית גת
-
קרית גת
עמית לעבודה
-
-
מנהל/ת שירות לקוחות- נתניה
-
נתניה
הראל קונקט
-
-
מנהל/ת שירות לקוחות עבור חברה גדולה בענף הקמעונאות
-
פתח תקווה
קבוצת קאופמן
-
