מנהל /ת מוקד שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

sh-השמה

אלעד

sh-השמה

אלעד
מלאה
12,000-17,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לשירות לקוחות של חברה באלעד, המספקת הטבות לעובדים,
דרוש/ה מנהל /ת מוקד למשרה מלאה

תיאור המשרה:
מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה
ניהול המוקד מבחינה מקצועית
ניהול אנשי המוקד
בקרה וחניכה
עמידה ביעדי ושיפור המענה
הכנת דו"חות

דרישות:
ניסיון בניהול מוקד של מעל 20 נציגים - חובה
ניסיון בעמידה ביעדים, הכנת דו"חות ועוד - חובה
יחסי אנוש טובים וסבלנות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מוקד שירות לקוחות

מהם תחומי האחריות העיקריים של מנהל/ת מוקד שירות לקוחות ב-sh-השמה עבור חברה המספקת הטבות לעובדים?

מנהל/ת מוקד שירות הלקוחות ב-sh-השמה יהיה אחראי על מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה, ניהול המוקד מבחינה מקצועית, ניהול אנשי המוקד, בקרה וחניכה, עמידה ביעדים ושיפור המענה, והכנת דוחות שוטפים.

איזה ניסיון נדרש לתפקיד מנהל/ת מוקד שירות לקוחות בחברה באלעד?

כיצד מנהל/ת מוקד שירות לקוחות יכול/ה לתרום לשיפור המענה והשירות בחברה המספקת הטבות לעובדים?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנהל מוקד

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

מנהל /ת מוקד שירות לקוחות