עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מיקום - הרצליה
תיאור התפקיד:
מתן מענה ותמיכה שוטפים לסניפי הרשת בתהליך ליקוט הזמנות האונליין,פתרון בעיות תפעוליות בהזמנות, מענה לפניות הסניפים במערכת הקריאות בנושאי: זיכוי לקוחות, זיכוי סניפים.
ניהול אישי ומקצועי של כל הנציגים במרכז, טיפול וקידום פניות מורכבות ורגישות, זמינות לעמיתים בסניפים למענה מיטבי, יצירת נהלי עבודה ובקרות לפיתוח ושיפור תהליכי עבודה.
היקף משרה:
משרה מלאה במשמרות:
א'-ה' 8:00-17:00 פעמיים בשבוע 14:00-22:00
ימי שישי 8:00-13:00 אחת ל-4 שבועות וזמינות מלאה
מיקום: משרד המרכזי, הרצליה פיתוח.
ארוחות, חניה, חדר כושר ועוד תנאים מעולים למתאימים/ות.
ניסיון קודם בתפקידי שירות - חובה
ניסיון וידע במוקדי שירות - יתרון
ניסיון בניהול צוות - יתרון
כושר ביטוי מעולה בכתב ובעפ"ה
יכולת ניהול, הובלה ורתימת עובדים
שירותיות ויחסי אנוש מעולים
סדר וארגון, דייקנות וירידה לפרטים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה מנהל /ת צוות למוקד שירות לקוחות בחברה מובילה - הרצליה
מנהל/ת הצוות יהיה/תהיה אחראי/ת למתן מענה ותמיכה שוטפים לסניפי הרשת בתהליך ליקוט הזמנות אונליין, פתרון בעיות תפעוליות, מענה לפניות במערכת הקריאות בנושאי זיכויים, וניהול אישי ומקצועי של נציגי המרכז. התפקיד כולל גם טיפול בפניות מורכבות, יצירת נהלי עבודה ובקרות לשיפור תהליכים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה אחראי/ת למוקד שירות באגף כספים רחובות
-
רמלה
בינת סמך
-
-
מנהל.ת צוות שירות לקוחות
-
ראש העין
כלמוביל
-
-
ר"צ פנסיה וקשרי לקוחות
-
פתח תקווה
מבטח סימון
-
-
מנהל/ת צוות למוקד שירות לקוחות בהרצליה
-
הרצליה
לין ביכלר ראשי
-
-
ראש צוות שירות לסוכנות ביטוח גדולה וותיקה
-
גבעתיים
קבוצת AMG
-
-
אחראי/ת פניות הציבור לחברה פיננסית בר"ג
-
רמת גן
לין ביכלר ראשי
-
9,500-13,000 ₪