Customer Success Associate

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

OMC שירותי מיחשוב ותקשורת

קרית ביאליק

OMC שירותי מיחשוב ותקשורת

קרית ביאליק
מלאה
9,000-13,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

OMC Cloud, the largest and fastest-growing Israeli cloud vendor, is seeking a proactive and detail-oriented Customer Success Associate to join our expanding team.
With over 200 employees and 24 global data centers, OMC Cloud provides high-performance, flexible, and cost-effective infrastructure solutions to thousands of businesses worldwide.
This position reports directly to the VP of Sales and involves close collaboration with the sales, support, and account management teams.

Key Responsibilities:
Handle and direct incoming service requests that require both technical assistance and customer care
Monitor and manage customer retention, including tracking at-risk accounts
Oversee and follow up on onboarding and migration projects for new and existing clients
Assist account managers with day-to-day tasks, follow-ups, and client communication
Identify upsell oppor

Requirements:
Previous experience in customer success or sales support - strong advantage
Highly organized with the ability to manage multiple tasks and priorities
Excellent interpersonal and communication skills
Strong customer service orientation
Experience working with CRM systems
Technical background or understanding in cloud/IT - a plus
Fluent Hebrew, good English

We offer a fun, fast-paced work environment with a supportive team, a great atmosphere, and plenty of opportunities to grow - all with a smile??

This position is open to all candidates.

שאלות ותשובות עבור משרת Customer Success Associate

מהם תחומי האחריות העיקריים של Customer Success Associate ב-OMC שירותי מיחשוב ותקשורת?

ה-Customer Success Associate ב-OMC Cloud אחראי על טיפול בבקשות שירות טכניות ושירות לקוחות, ניטור וניהול שימור לקוחות, מעקב אחר פרויקטי Onboarding והגירה, וסיוע למנהלי תיקי לקוחות במשימות יומיומיות ותקשורת עם לקוחות. התפקיד כולל גם זיהוי הזדמנויות Upsell.

אילו כישורים נדרשים לתפקיד Customer Success Associate בחברת OMC Cloud, ספקית הענן הישראלית הגדולה ביותר?

כיצד תורם ה-Customer Success Associate לשמירה על לקוחות קיימים וצמיחתם ב-OMC שירותי מיחשוב ותקשורת?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

Customer Success Associate