נציג /ה תמיכה טכנית Help desk

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

לוגיקה IT

הרצליה

לוגיקה IT

הרצליה
מלאה
9,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה מובילה איכותית ויציבה הממוקמת בהרצליה דרוש/ה Help desk

תיאור התפקיד:
מתן תמיכה טכנית פרונטלית וטלפונית למשתמשי הארגון.
טיפול בתקלות חומרה (מחשבים, מדפסות, ציוד היקפי) ותקלות תוכנה ( מערכות הפעלה, יישומים ארגוניים).
התקנות ושדרוגים של מערכות הפעלה ותוכנות.
ניהול קריאות שירות במערכת ניהול תקלות CRM ))
עבודה מול צוותי IT נוספים ומנהלי מערכות.

דרישות:
ניסיון מוכח בתמיכה טכנית בארגון בינוני/גדול.
ידע מעמיק במערכות הפעלה Windows, Office 365.
יכולת פתרון בעיות חומרה ותוכנה.
ניסיון עם מערכות ניהול משתמשים Active Directory
ידע בסיסי ברשתות תקשורת.
עברית ברמה גבוהה, אנגלית טכנית.
דרישות כלליות
מתן שירות מקצועי, אדיב וסבלני לכלל המשתמשים תוך שמירה על חוויית לקוח חיובית.
אחריות אישית גבוהה ויכולת עמידה בלחץ, יחסי אנוש מצוינים ותקשורת בין-אישית טובה.
יוזמה וחשיבה יצירתית לפתרון בעיות, יכולת למידה עצמית והתאמה לשינויים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.