עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
במסגרת התפקיד:
תוביל/י מערכת יחסים מתמשכת מול עסקים מצטרפים וחברים ותיקים, תבין/י את הצרכים העסקיים שלהם, תחבר/י לשירותי הלשכה הרלוונטיים ותוודא/י מיצוי ערך. העבודה כוללת שיחות ופגישות עומק (גם עם דרגים בכירים מנכלים ובעלי חברות), מעקב אחר שימוש בשירותים ופניות, זיהוי מוקדם של סיכון לנטישה וטיפול יזום בהחזרת מנותקי קשר. לצד זאת, תזהה/י הזדמנויות לשיתופי פעולה בין חברים ותביא/י תובנות לשיפור חוויית החבר.
2-3 שנות ניסיון בשימור לקוחות / Customer Success / ניהול לקוחות B2B
שליטה ב- CRM וב-Excel/Google Sheets.
עברית מצוינת; אנגלית טובה.
נינוחות בעבודה מול הנהלות בכירות, כישורי הקשבה ושכנוע גבוהים.
חשיבה עסקית ואוריינטציה לשירות, לצד משמעת תיעוד ומעקב.
משרה מלאה ממשרדי החברה בתל-אביב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אחראי /ת שימור לקוחות וחווית לקוח
אחראי/ת שימור לקוחות וחווית לקוח ב-Maslol Haham יוביל/תוביל מערכות יחסים עם עסקים, יבין/תבין את צרכיהם, יחבר/תחבר אותם לשירותי הלשכה הרלוונטיים וידאג/תדאג למיצוי ערך. התפקיד כולל גם זיהוי סיכוני נטישה, טיפול יזום במנותקי קשר, וזיהוי הזדמנויות לשיתופי פעולה בין חברים, תוך הבאת תובנות לשיפור חווית הלקוח הכוללת.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Customer Success Manager
-
רמת גן
Upwind Security
-
-
Customer Success Manager, Founders Office
-
תל אביב - יפו
Panoptyc
-
-
מנהל /ת תיקי לקוחות לחברה טכנולוגית מובילה במרכז!
-
גבעת שמואל
סיאל גיוס והשמה
-
-
Manager of Customer Success
-
פתח תקווה
Mafil L.T.D
-
-
Senior Customer Success Manager
-
הרצליה
CommBox
-
-
Customer Success Manager
-
רחובות
Dot Compliance
-
11,000-15,000 ₪