עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
התפקיד כולל:
. ניהול והטמעת תהליכי עבודה וייעול תהליכים.
. מעקב וניתוח ביצועים לשם זיהוי מגמות בהתנהגות צרכנים ודיווח להנהלה.
. מתן מענה לצוות וכן ללקוחות במידת הצורך.
. הצגת דוחות וסיכומים להנהלה, למחלקת האיכות ולספקים.
. ניהול נציגי שירות צרכנים, ובמידת הצורך גיוס של נציגים, הכשרתם והדרכתם.
. תמרוץ מדידה והערכה של תפקוד צוות העובדים ומתן מענה להם.
משרה מלאה בקיסריה.
ניסיון של 4-5 שנים בניהול מוקד/מחלקת שירות לקוחות - חובה
ניסיון בתחום מוצרי צריכה - יתרון
השכלה אקדמאית - חובה
עברית ואנגלית ברמה גבוהה
יכולת לביצוע מספר משימות במקביל
אדיבות וסבלנות
יכולת ניתוח וראיה עסקית ומערכתית
יסודיות ודייקנות
יכולת לפתור בעיות בזמן אמת
שליטה מלאה בסביבה ממחושבת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מחלקת שירות לקוחות - לחברה גדולה ומובילה בענף מוצרי הצריכה בקיסריה JB-4982
התפקיד כולל ניהול והטמעת תהליכי עבודה, מעקב וניתוח ביצועים לזיהוי מגמות בהתנהגות צרכנים, מתן מענה לצוות וללקוחות, הצגת דוחות להנהלה ולספקים, וניהול, גיוס והכשרת נציגי שירות צרכנים, תוך תמרוץ והערכת תפקודם.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת שירות לאגף לקוחות-שכר מעולה+קרן השתלמות.
-
רמת גן
נטלי
-
-
מנהל.ת שירות בפתח תקווה
-
פתח תקווה
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
דרוש/ה מנהל/ת צוות מוקד שירות / תל אביב / 947067
-
תל אביב - יפו
חגית לייבה
-
-
דרוש /ה מנהל /ת צוות קשרי לקוחות לבית השקעות מוביל בתל אביב!
-
תל אביב - יפו
SVT JOBS
-
-
מנהל /ת צוות קשרי לקוחות לבית השקעות לתחום המסחר העצמאי!
-
כפר סבא
SVT JOBS
-
-
ראש/ת צוות שירות לקוחות - נתניה
-
נתניה
טרנזילה
-