עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אינטרקונטיננטל ירושלים
- ירושלים
-
אינטרקונטיננטל ירושלים
- ירושלים
-
מלאה
-
14,000-18,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
בתפקיד זה תהיה/י האחראי/ת על עיצוב חוויית האורח דרך פיתוח ההון האנושי ושמירה על סטנדרטים בינלאומיים בלתי מתפשרים.
מהות התפקיד:
בניית ה-DNA של ההדרכה והשירות: פיתוח, הובלה והטמעה של תוכניות הההכשרה וההדרכה לכלל מחלקות המלון משלב ה-On-boarding כולל OJT
ניהול איכות: פיקוח ובקרה על עמידה בסטנדרטים של רשת IHG העולמית ומדדי Luxury בינלאומיים.
שותפות אסטרטגית: עבודה צמודה עם מנהלי המחלקות לשיפור ביצועים, ייעול תהליכי עבודה ופתרון פערים בשירות.
מדידה ובקרה: ניתוח משובים, ניהול שאלוני שביעות רצון (GSS) והובלת תהליכי "אורח סמוי".
חניכה וליווי: העצמת דרג הביניים והקניית מיומנויות הדרכה וניהול למנהלים בארגון.
יסיון מוכח: ניסיון קודם של 3-5 שנים בניהול איכות או הדרכה בענף המלונאות / Hospitality/ יוקרה - חובה.
שפות: עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד (יכולת העברת פרזנטציות וכתיבת נהלים בשתי השפות).
מיומנויות הדרכה : יכולת עמידה מול קהל, כריזמה וכושר רתימה של עובדים ומנהלים.
ראייה מערכתית: יכולת לנתח נתונים, להסיק מסקנות אופרטיביות ולנהל מספר פרויקטים במקביל.
תשוקה למקצוע: אוריינטציה שירותית ברמה הגבוהה ביותר ודיוק בפרטים הקטנים.
יכולת טכנולוגית בבניית מערכי שיעור וניהול מערכות למידה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
תל אביב - יפו
