מנהל /ת מוקד קשרי לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

דנאל - צפון

פרדס חנה-כרכור

דנאל - צפון

פרדס חנה-כרכור
מלאה
14,000-18,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

המוקד מהווה זרוע מרכזית בתהליך קבלת ההזמנות ויישומן אל מול מערכות הייצור וההפצה.
אחריות כוללת על ניהול מרכז ההזמנות של החברה.
תפקיד המשלב יכולות ניהול צוות, שירות לקוחות, בקרה תפעולית והובלת תהליכים לשיפור חווית הלקוח.
ניהול צוות של 8 מתאמות קשרי לקוחות

דרישות:
ניסיון מקצועי קודם 5+ שנים בתפקידים תפעוליים / שירות לקוחות בכירים (עדיפות בענף מוצרי בנייה או ייצור תעשייתי).
3+ שנות ניסיון מוכח בניהול מוקד/מרכז הזמנות של 10 עובדים ומעלה.
עבודה שוטפת עם ERP (Priority - יתרון משמעותי) ו- CRM.
היכרות מעמיקה עם תהליכי שרשרת אספקה, תכנון תפי והפצה.
רקע במכירות או תמיכה באנשי מכירות - יתרון
ניסיון בעבודה מול לקוחות בתעשיית הבנייה - יתרון משמעותי
הבנת תהליכים פנים ארגוניים במפעל יצרני המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מוקד קשרי לקוחות

מהם תחומי האחריות העיקריים של מנהל/ת מוקד קשרי לקוחות בדנאל - צפון?