דרוש /ה Service Coordinator

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

באבקום סנטרס הייטק

מגדל תפן, רעננה

באבקום סנטרס הייטק

מגדל תפן, רעננה
מלאה
9,000-12,000 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

ניהול ותפעול שוטף של מערך השירות, תוך אחריות מלאה על קליטה, תיעוד, תיעדוף, ניתוב ומעקב אחר כלל קריאות השירות עד לסגירתן.
התפקיד מהווה גורם מרכזי ומתאם במערך השירות, ומשלב אחריות תפעולית עם התפתחות הדרגתית לתחום הטכני.

דרישות:
ניסיון בעבודה עם מערכת ServiceNow או מערכת CRM / Ticketing ארגונית דומה
ניסיון של לפחות שנתיים בתפקיד תיאום שירות, Help desk, ניהול מערך שירות או תפקיד תפעולי דומה
יכולת ניהול ותיאום עבודה של צוות מהנדסים בסביבה דינמית
כישורי תקשורת גבוהים בכתב ובעלפה
יכולת תרגום צרכי לקוח להנחיות ברורות לצוות טכני
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה של תהליכי Troubleshooting
יכולת עבודה תחת לחץ וקבלת החלטות מבוססות נתונים
סדר, דיוק ויכולת מעקב גבוהה
ניסיון בהכנת דוחות ודשבורדים ניהוליים - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה Service Coordinator

מהם תחומי האחריות העיקריים של Service Coordinator בבאבקום סנטרס הייטק?

ה-Service Coordinator בבאבקום סנטרס הייטק אחראי על ניהול ותפעול שוטף של מערך השירות, כולל קליטה, תיעוד, תיעדוף, ניתוב ומעקב אחר כל קריאות השירות עד לסגירתן. התפקיד משלב אחריות תפעולית עם התפתחות לתחום הטכני.

איזה ניסיון נדרש לתפקיד Service Coordinator המשלב אחריות תפעולית עם התפתחות טכנית?

כיצד תפקיד ה-Service Coordinator בבאבקום סנטרס הייטק תורם לתרגום צרכי לקוח להנחיות טכניות?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מתאם שירות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

דרוש /ה Service Coordinator