עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
svt
- לוד
-
svt
- לוד
-
מנהל /ת הצוות מהווה פונקציה מקצועית בכירה בפעילות המוקד.
ערוצי פניות המוקד - תקשורת כתובה, טלפון, קבלת קהל (בתיאום מראש).
הגדרת התפקיד:
ניהול נציגי שירות ו- Back Office.
מתן הדרכה ומענה מקצועי לנציגים.
מעקב שוטף אחרי פניות פתוחות עד לסגירתן באמצעות מערכת לניהול פניות.
ביצוע משובים ובקרת איכות.
שיחות מנהל /ת ואיתור פערי ידע.
אחריות על ההיבטים הטכניים, האדמיניסטרטיביים והלוגיסטיים של המשמרת.
שעות פעילות המוקד:
א'-ה' 07:30-16:00. - ללא גמישות בשעות
ימי שישי רק לפי צורך
השכלה - בגרות מלאה - יתרון לבעלי תואר ראשון.
ניסיון קודם של לפחות שנה בתפקיד מנהל /ת צוות/ אחמ"ש/ית במוקד
יתרון לבעלי רקע בשכר או כלכלה או הנהלת חשבונות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת ראש /ת צוות עם ניסיון? בוא ולעבוד איתנו במוקד שירות
ראש/ת צוות במוקד השירות של svt אחראי/ת על ניהול נציגי שירות ו-Back Office, מתן הדרכה ומענה מקצועי, מעקב אחר פניות עד לסגירתן, ביצוע משובים ובקרת איכות, איתור פערי ידע, ואחריות על ההיבטים הטכניים, האדמיניסטרטיביים והלוגיסטיים של המשמרת.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
ראש.ת צוות מוקד שירות ניהול מעל 10 עובדים
-
תל אביב - יפו
Maga Talents גיוס והשמה
-
-
ראש.ת צוות מוקד שירות גיל קאר תל אביב
-
תל אביב - יפו
גיל קאר
-
-
דרוש /ה ראש.ת צוות מוקד שירות למוקד שירות איכותי בת"א.
-
תל אביב - יפו
SVT JOBS
-
-
ראש /ת צוות מוקד שירות לחברה מובילה בתל אביב
-
תל אביב - יפו
מעוף ראשון לציון
-
-
אחמ"ש.ית במוקד שירות לקוחות
-
אור יהודה
קבוצת שטראוס
-
-
לא מחפשים מנהלים, מחפשים מנהיגים! בואו להוביל את הנבחרת!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
