עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
Jobs.ai
- מספר מקומות
-
Jobs.ai
- מספר מקומות
-
התפקיד כולל ניהול והובלת צוות נציגי/ ות שירות
הדרכה והטמעת נהלי עבודה תוך שיפור מתמיד של איכות השירות
טיפול ואחריות על סידורי עבודה של נציגי השירות
אחריות על ביצוע והפקת סקר שביעות רצון לקוחות
מדידת ביצועים של נציגי שירות: האזנה לשיחות, כמות שיחות נכנסות, שיחות ננטשות ושיחות יזומות
תקן בנתניה/ כפר- סבא
משרה מלאה עם תנאים טובים
ניהול והובלת צוות עובדים: נציגי/ ות שירות
עמידה ביעדים
יכולת ניהולית ופתרון בעיות מורכבות
ראייה מערכתית
אסרטיביות סדר וארגון
יחסי אנוש מעולים ותקשורת בינאישית גבוהה
ניסיון במערכות מחשוב ברמה גבוהה
ניסיון בעבודה עם Priority - יהווה יתרון
נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות
ניסיון בהפעלת מוקד שרות בתפקיד דומה - מעל שנתיים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת לחברה מובילה בשרון דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות
מנהל/ת מוקד השירות בחברה המובילה בשרון אחראי/ת על ניהול והובלת צוות נציגי השירות, הדרכה והטמעת נהלי עבודה לשיפור איכות השירות, טיפול בסידורי העבודה, ביצוע סקרי שביעות רצון לקוחות ומדידת ביצועי הנציגים, כולל האזנה לשיחות וניתוח נתוני שיחות נכנסות, ננטשות ויזומות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל.ת מוקד בכפר סבא
-
כפר סבא
אוקטלי אינטגרציה בע"מ
-
-
מנהל.ת מוקד בכפר סבא
-
כפר סבא
אוקטאלי אינטגרציה
-
-
לחברה יוקרתית בפתח תקווה דרוש /ה מנהל /ת מוקד תיאום פגישות! 18-20K!
-
גבעת שמואל
morejobs
-
-
מנהל.ת מוקד בכפר סבא
-
כפר סבא
אוקטאלי אינטגרציה בע"מ
-
-
מנהל /ת שירות לקוחות למוקד בחברה מצליחה וצעירה בת"א!
-
תל אביב - יפו
חברה בתחום חנויות / מסחר / קמעונאות
-
-
מנהל.ת מוקד בכפר סבא
-
רעננה
אוקטאלי אינטגרציה בע"מ
-
