עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
רק פרימיום בע"מ
- מספר מקומות
-
רק פרימיום בע"מ
- מספר מקומות
-
9,500-12,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
המשימות העיקריות:
ניהול מקצועי וישיר של צוות שירות הלקוחות המונה כ-10 נציגים.ות
הובלת הצוות לעמידה ביעדים.שיפור, שימור ואיכות של הנציגים.ות כולל משובים.
מענה מקצועי לממשקים פנימיים וחיצוניים.ביצוע שיחות מנהל - טיפול בלקוחות מורכבים. ביצוע הכשרות והדרכות לצוות.
אחריות על ניהול נוכחות נציגים ודיווח -גם של נציגים מרחוק.מתן מענה מקצועי לשאלות הנציגים בצוות.פרסום דוחות קבועים.
האזנה לשיחות הנציגים.ות. וגיבוי לפי הצורך של האחמ"ש לניהול המשמרת.
שעות העבודה: ימים א 7:45-17:00. ב-ה 7:45-16:30. (ללא ימי שישי)
שכר ותנאים נלווים:
שכר ותנאים מצויינים תמריץ עמידה ביעדים.נסיעות 25 ליום.
ניסיון קודם במוקדי שירות, ניהול צוות ותהליכים, אחראי משמרת- חובה!!
ניסיון ושליטה בתוכנות אופיס- חובה! (אקסל, וורד, אאוטלוק)
ניסיון ושליטה ב SAP ו- CRM - יתרון משמעותי
ראש גדול
מולטיטאסקינג המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת ראש /ת צוות למוקד שירות לארגון מוביל בענף התקנות רכבים,תל אביב++
ראש/ת הצוות יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול מקצועי וישיר של צוות שירות הלקוחות המונה כ-10 נציגים, הובלת הצוות לעמידה ביעדים, שיפור ושימור איכות הנציגים, מתן מענה מקצועי לממשקים פנימיים וחיצוניים, טיפול בלקוחות מורכבים, ביצוע הכשרות והדרכות, וניהול נוכחות הנציגים כולל עבודה מרחוק.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחראי /ת שירות לחברה יצרנית בא.ת קיסריה
-
חריש
BINSHTOK-שרותי יעוץ
-
-
דרוש/ה אחראי/ת למוקד שירות באגף כספים רחובות
-
רמלה
בינת סמך
-
-
ר"צ פנסיה וקשרי לקוחות
-
פתח תקווה
מבטח סימון
-
-
מנהל.ת צוות שירות לקוחות
-
ראש העין
כלמוביל
-
-
מנהל/ת צוות למוקד שירות לקוחות בהרצליה
-
הרצליה
לין ביכלר ראשי
-
-
ראש צוות שירות לסוכנות ביטוח גדולה וותיקה
-
גבעתיים
קבוצת AMG
-
