רכז/ת מדיה חברתית לארגון רפואי מוביל באזור תל אביב

לארגון רפואי מוביל באזור תל אביב דרוש/ה רכז/ת מדיה חברתית. תיאור התפקיד: אחריות לניהול המדיה החברתית בהיבטים של: שיווק, שירות ושיווק פנים לעובדים. אחריות לניטור ומענה בפלטפורמות הסושיאל. טיפול בפניות שירות שונות העולות במדיה החברתית בהתאם לתהליכי עבודה מוגדרים לרבות תיעוד פניות ועמידה ב- SLA מוגדר מענה והצפת כשלים רוחביים למנהל/ת שיווק שירות מחוזי/ת ניהול קבוצת "שגרירי שירות" במחוז ותפעול קבוצת המשפיענים בווטסאפ יוזמה וארגון של אירועים ותכנים מקצועיים אחריות לשיווק פנים ארגוני במחוז: שותפות בניהול קבוצת העובדים והעלאת תכנים רלוונטים למחלקה בקבוצת הפייסבוק של העובדים. פעילות שגרתית מול גורמי השיווק והשירות, דוברות של המחוז, יועצים המלווים והמוקד המחוזי. אחריות למעקב ובקרה לכל נכסי הסושיאל. משרה מלאה: ימים א-ה’ 08:00 - 16:00 השכלה אקדמית (תואר ראשון) - מנהל עסקים/שיווק/תקשורת ניסיון של לפחות שנה בניהול סושיאל מטעם מותג או מטעם משרד דיגיטל/פרסום ידע וניסיון בכתיבת תוכן/קריאייטיב ברמה גבוהה ניסיון וידע במתן שירות בערוצים שונים יכולת כתיבה והתנסחות טובה, רהוטה ואמפטית יכולת יוזמה, הובלה וניהול תהליכים בממשקים מרובים אורייטנציה שירותית, שיווקית, יצירתיות ויוזמה יכולת עבודה בריבוי משימות תוך עמידה בלו"ז יכולת עבודה בצוות ותודעת שירות גבוהה היכרות טובה עם עולם הבריאות, עם כללית ועם המחוז מהווה יתרון אנגלית ברמה טובה.