Jobify - משרות דרושים יש לך ניסיון במוקד? עכשיו זה הזמן שלך לנהל

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

תקשוב

עפולה

תקשוב

עפולה
מלאה
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

דרוש/ה מנהל /ת צוות למוקד הוט מובייל.
מיקום המשרה: עפולה

איך יראה היום שלי?
- ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות
- חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדים
- ניהול משמרת במוקד שיחות נכנסות ויוצאות
- תמיכה מקצועית לנציגים במהלך המשמרת
- אחריות על הנעת העובד/ת, שימור ומידת שביעות רצון
- ביצוע שיחות אישיות מול נציגים, האזנות ומשובים
- הפקת דו"חות וניתוח נתונים

דרישות:
- ניסיון במוקדים- חובה
- יכולת תפעול והנעת העובד
- משימתיות גבוהה
- יכולת עבודה תחת לחץ ועומס
- כושר ביטוי מעולה בכתב ובע"פ
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
- מחויבות ואחריות אישית גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.