עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
14,000-20,000 ₪
חברתנו היא סטארטאפ חדשני בתחום המוצרים מבוססי תוכנה כשירות (SAAS) שנועדה לשדרג את חווית הלקוחות שלנו ולהציע פתרונות מתקדמים לגידול בעסקיהם.
כמנהל/ת שירות לקוחות, תהיה/י אחראי/ת על מתן שירות מקצועי, איכותי וזמני ללקוחות החברה. התפקיד כולל ניהול צוות שירות לקוחות, פיתוח תהליכי שירות, וליווי הלקוחות בתהליך השימוש במוצר.
כמנהל/ת שירות לקוחות, תהיה/י אחראי/ת על מתן שירות מקצועי, איכותי וזמני ללקוחות החברה. התפקיד כולל ניהול צוות שירות לקוחות, פיתוח תהליכי שירות, וליווי הלקוחות בתהליך השימוש במוצר.
דרישות:
Responsibilities:
ניהול צוות העובדים בשירות הלקוחות.
פיתוח והטמעת נהלי עבודה לצורך שיפור חוויית הלקוח.
טיפול בפניות הלקוחות, פתרון בעיות והענקת תמיכה טכנית.
ביצוע ניתוח תהליכים ושיפור מתמיד של השירות.
ממשק עם מחלקות שונות בחברה לצורך שיפור המוצר והשירות.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד דומה בשירות לקוחות.
כישורי תקשורת מצוינים, בכתב ובעל פה.
יכולת לעבוד תחת לחץ ולנהל מספר משימות בו זמנית.
אוריינטציה טכנולוגית והבנה במערכות SAAS.
ראש גדול ויכולת לעבוד בצוות.
אם אתה/את מחפש/ת להצטרף לצוות דינאמי, יצירתי ומקצועי, נשמח לקבל את קורות החיים שלך! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
Responsibilities:
ניהול צוות העובדים בשירות הלקוחות.
פיתוח והטמעת נהלי עבודה לצורך שיפור חוויית הלקוח.
טיפול בפניות הלקוחות, פתרון בעיות והענקת תמיכה טכנית.
ביצוע ניתוח תהליכים ושיפור מתמיד של השירות.
ממשק עם מחלקות שונות בחברה לצורך שיפור המוצר והשירות.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד דומה בשירות לקוחות.
כישורי תקשורת מצוינים, בכתב ובעל פה.
יכולת לעבוד תחת לחץ ולנהל מספר משימות בו זמנית.
אוריינטציה טכנולוגית והבנה במערכות SAAS.
ראש גדול ויכולת לעבוד בצוות.
אם אתה/את מחפש/ת להצטרף לצוות דינאמי, יצירתי ומקצועי, נשמח לקבל את קורות החיים שלך! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת שירות לקוחות בחברת סטארטאפ
מנהל/ת שירות לקוחות בסטארטאפ זה יהיה אחראי/ת על ניהול צוות שירות הלקוחות, פיתוח והטמעת נהלי עבודה לשיפור חווית הלקוח, טיפול בפניות ומתן תמיכה טכנית, וכן ביצוע ניתוח תהליכים לשיפור מתמיד של השירות. התפקיד כולל גם ממשק עם מחלקות אחרות בחברה לשיפור המוצר והשירות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מדריך /ה ומטמיע /ת מערכות (Customer Success) לארגון בטחוני מוביל!
-
בני ברק
קונסיסט מערכות בע"מ
-
-
דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות לתחום הביטוח
-
רמת גן
Match - השמה
-
-
מנהל /ת תיקי לקוחות - מכירות, שימור ופיתוח עסקי
-
תל אביב - יפו
המקצוענים
-
-
רפרנט/ית שירות ומכירות
-
נס ציונה
אמינולאב בע"מ
-
-
מדריך /ה ומטמיע /ת מערכות (Customer Success) לארגון בטחוני!
-
בני ברק
קונסיסט מערכות בע"מ
-
-
מנהל /ת תיקי לקוחות שרוצים לצמוח ולהתפתח
-
פתח תקווה
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
ערב
3 חודשים
