עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
svt
- רמת גן
-
svt
- רמת גן
-
תפקיד ניהולי-אסטרטגי הכולל אחריות מלאה על חוויית הלקוח לאורך כל מחזור חיי הפרויקט משלב ההצעה ועד למסירה ואחזקה.
(אין כפיפים, פונקציה יחידה)
תחומי אחריות:
ניהול הקשר עם לקוחות עסקיים ופרטיים בפרויקטים מגוונים
הובלת חוויית הלקוח מול יזמים, קבלנים, רשויות וחברות מובילות
תיאום בין צוותי הנדסה, תפעול, פיננסים והנהלה
ניהול מדדי שביעות רצון ושיפור מתמיד של השירות
זיהוי הזדמנויות להרחבת ההתקשרות עם לקוחות קיימים
ייזום תהליכי שיפור שירות מבוססי CRM ודאטה
לפחות 3 שנות ניסיון בניהול שירות או קשרי לקוחות בתעשיות פרויקטים ( הנדסה, בנייה, תשתיות)
ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים ודרגים ניהוליים בכירים
יכולת ניהולית מוכחת והובלת ממשקים מרוביגורמים
עברית ברמה גבוהה ושליטה מלאה בOffice
יתרונות משמעותיים:
השכלה אקדמית רלוונטית ( הנדסה, ניהול פרויקטים)
היכרות עם מערכות CRM
שליטה באנגלית מקצועית
מיקום והיקף:
משרה מלאה | משרדים באזור רמת גן | אפשרות ליום עבודה מהבית
מחפש/ת תפקיד שמשלב שירות, השפעה וניהול לקוחות אסטרטגיים?
שלחו קורות חיים
* משרה מס #744737 מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת שירות וחווית לקוח בפרויקטים הנדסיים
תפקיד מנהל/ת שירות וחווית לקוח ב-svt הוא תפקיד ניהולי-אסטרטגי הכולל אחריות מלאה על חוויית הלקוח לאורך כל מחזור חיי הפרויקט, משלב ההצעה ועד למסירה ואחזקה. התפקיד כולל ניהול קשרים עם לקוחות עסקיים ופרטיים, הובלת חווית הלקוח מול יזמים, קבלנים ורשויות, ותיאום בין צוותי הנדסה, תפעול, פיננסים והנהלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת קשרי לקוחות
-
ראש העין
Datacube
-
-
Customer Success Manager
-
תל אביב - יפו
Monday
-
-
מנהל /ת שירות לקוחות בחברת סטארטאפ
-
באר שבע
חברה בתחום הייטק / חומרה / תוכנה / סייבר
-
-
B2B Support Manager
-
תל אביב - יפו
Bllink
-
-
Customer Success Manager
-
חיפה
PandaTS
-
-
Customer Success Manager
-
תל אביב - יפו
Check Point Software
-
