נציג /ת תמיכה טכנית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Extreme Group

אלעד, חולון, רמת גן

Extreme Group

אלעד, חולון, רמת גן
מלאה
9,000-13,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

הגדרת תפקיד:
o   מתן תמיכה טכנית שוטפת לעובדי החברה פרונטלית, טלפונית ובאמצעות מערכת קריאות
o   טיפול בתקלות מחשוב, תוכנה, תקשורת ורשת בסביבתWindows
o   טיפול בתקלות תקשורת ומרכזיות כולל נתבים, מתגים, וציוד קצה
o   התקנה, תצורה ותחזוקה של עמדות מחשב, ציוד היקפי, תוכנות ואפליקציות ארגוניות
o   עבודה בשיתוף פעולה עם צוותי סיסטם ותקשורת לצורך פתרון תקלות מורכבות

דרישות:
דרישות התפקיד:
o   ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה טכנית במוקד HD חובה
o   ניסיון בעבודה עם AD חובה
o   ניסיון בסביבת וירטואליזציה ( VMware /Hyper-V) חובה
o   הכרות עם Microsoft 365 חובה
o   ניסיון בעבודה מול Azure יתרון
o   ניסיון במערכות ניהול תחנות קצה כגון Intune יתרון
o   ניסיון בטיפול בתקלות תקשורת ומרכזיות חובה
o   היכרות עם מערכות הפעלה, תחנות עבודה ושרתים
o   אנגלית ברמה טובה
o   תודעת שירות גבוהה
o   ראש גדול ויכולת למידה עצמית
o   יכולת עמידה בריבוי משימות ובזמני לחץ
o   יחסי אנוש מעולים ותקשורת בינאישית גבוהה

נסיעה אחת לשבועיים למוקדים בחולון ובאלעד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת נציג /ת תמיכה טכנית

אילו כישורים נדרשים לתפקיד נציג/ת תמיכה טכנית ב-Extreme Group, ובאילו סביבות טכנולוגיות הוא עוסק?

לתפקיד נציג/ת תמיכה טכנית ב-Extreme Group נדרש ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה טכנית במוקד Help Desk, ניסיון בעבודה עם Active Directory וסביבות וירטואליזציה כמו VMware או Hyper-V. התפקיד כולל טיפול בתקלות מחשוב, תוכנה, תקשורת ורשת בסביבת Windows, וכן היכרות עם Microsoft 365 וטיפול בתקלות תקשורת ומרכזיות.

מהם תחומי האחריות העיקריים של נציג/ת תמיכה טכנית בחברת Extreme Group, ובאילו דרכים ניתנת התמיכה?

האם יש צורך בניסיון קודם עם מערכות ניהול תחנות קצה או ענן עבור משרת נציג/ת תמיכה טכנית ב-Extreme Group?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של תומך IT

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

נציג /ת תמיכה טכנית