ראש /ת צוות מוקד IT עבור מוסד ציבורי באזור השפלה

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

SQLink

מספר מקומות

SQLink

מספר מקומות
מלאה
14,000-18,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

מוסד ציבורי באזור הדרום מגייס ראש/ת צוות מוקד IT
התפקיד כולל: ניהול שוטף של מוקד שירות טכני בארגון, הובלת צוות נציגים, טיפול בתקלות מורכבות ואסקלציות, יישום נהלים ושיפור תהליכים טכנולוגיים, עבודה שוטפת עם מערכות ניהול קריאות, חניכה והדרכה של צוות התמיכה, תיאום ושיתוף פעולה עם גורמים שונים בארגון ועוד.

דרישות:
- 3 שנות ניסיון בתמיכה טכנית ופתרון תקלות בתחום ה- IT
- 3 שנות ניסיון בניהול צוות תמיכה טכנית / Help desk
- ניסיון בעבודה עם Active Directory, Office 365 ומערכות ניהול קריאות כגון SysAid
- היכרות עם ציוד קצה, תקשורת, רשתות ומערכות הפעלה Windows
- ניסיון בהובלת עובדים ותיעדוף משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.