עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
במסגרת התפקיד ניהול ותפעול שוטף של מוקד שירות הלקוחות של החברה, אחריות על עמידה ביעדי השירות ועל רמת שביעות רצון הלקוחות, ניתוח דוחות ביצועים והסקת מסקנות לצורך שיפור וייעול מתמיד של תהליכי השירות.
* ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול מוקד שירות לקוחות חובה
* ניסיון בניהול מוקד הכולל לפחות 20 עמדות נציגי שירות חובה
* יכולת הובלה והנעה של צוות לעמידה ביעדים
* ניסיון מוכח בהובלת תהליכי שיפור איכות השירות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מוקד? מחפש /ת את האתגר הבא? מקומך איתנו!
מנהל/ת המוקד בחברת מעוף מטה יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול ותפעול שוטף של מוקד שירות הלקוחות, עמידה ביעדי השירות, הבטחת שביעות רצון הלקוחות, וניתוח דוחות ביצועים לצורך שיפור וייעול מתמיד של תהליכי השירות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת מוקד שירות ומכירה
-
סלעית
BINSHTOK שרותי יעוץ והשמה
-
-
לתאגיד מי אביבים דרוש /ה מנהל /ת מחלקת מוקדים.
-
תל אביב - יפו
מי אביבים
-
-
מנהל.ת תחום פעילות מיקור חוץ וקשרי לקוחות
-
נשר
כללית מושלם
-
-
מנהל /ת מוקדי שירות ותמיכה
-
ירושלים
G-NESS
-
-
דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות
-
פתח תקווה
חיותא סוכנות לביטוח (2002) בע"מ
-
-
לחברת מעוף דרוש /ה מנהל /ת מוקד בנתניה!
-
אור עקיבא
מעוף- מגדל העמק פרופשיונל
-