ראש צוות שירות לקוחות

בחברתנו אנחנו מובילים שירות שהוא אנושי, מקצועי ועם וייב שפשוט מרגיש נכון. מי שאוהב להחזיק משמרת, להבין מה קורה בשטח בזמן אמת ולהוביל צוות מנצח קדימה - ירגיש כאן לגמרי בבית. אז איך נראה היום אצלנו? נכנסים למשמרת, לומדים את הדופק של התורים וזמני השיחה, ומשם, זה להחזיק את הקצב, לפתור תקלות בזמן אמת ולוודא שהכול זורם. במקביל, נשארים קרובים לצוות גם בליווי ובמנטורינג, וגם בהכשרות: עובדים חדשים שרק נכנסו לעניינים, וצוות קיים שצריך רענון, כלים חדשים או התאמות לשינויים. הכול כדי ליצור אווירה שמאפשרת לכולם להצליח. ומי באמת ירגיש פה בבית? אנשים עם ניסיון בניהול משמרת/תפקיד בכיר במוקד שירות, חוש חד למצבים, אנרגיה טובה ויכולת תקשורת חזקה גם בלחץ. כאלו ששירות עבורם הוא לא רק מקצוע - זה פשוט חלק מהם. העבודה במתכונת היברידית, המשרדים בתא והנוף אגדה! ואם כל זה מרגיש לך כן! נשמח להכיר??
About Us:
בחברתנו אנחנו לא עוד אפליקציה, אנחנו מהפכה פיננסית. אנחנו משנים את הדרך שבה אנשים חושבים ומתנהלים עם כסף והופכים אותה לקלה ונוחה. התחלנו כהעברת תשלום בין חברים, והיום אנחנו ארנק דיגיטלי שבו אנשים מנהלים כסף מחוץ לבנק - לבד, יחד או עם הילדים. מאחורי הקלעים יש כאן קהילה של אנשים עם תשוקה לטכנולוגיה, לעיצוב, לחדשנות וליצירת חוויות שמשנות מציאות. אנחנו פינטק ישראלי בבעלות בנק דיסקונט, עם מיליוני משתמשים, מוצר בצמיחה וחזון אחד ברור: לבנות את העתיד של הכסף: חכם, פשוט ומעצים יותר. אנחנו עובדים בגובה העיניים, בלי אגו ועם הרבה סקרנות, יצירתיות וחופש ליזום. אם אתם אוהבים לחשוב אחרת, להזיז דברים קדימה ולבנות משהו עם משמעות בואו לקחת חלק בכל הטוב הזה.
Candidates Privacy Policy:
למדיניות הפרטיות שלנו למועמדים לחצו כאן