דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות אתרי איקומרס לחברה מוכרת בדרום!

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Professional Manpower - דרום

מספר מקומות

Professional Manpower - דרום

מספר מקומות
מלאה
14,000-18,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

בניית תהליכי גיוס, הכשרה והסמכה לנציגי שירות
ניהול וחניכה של צוות נציגי שירות פנימי
זיהוי, ניתוח ושיפור תהליכי שירות קיימים
פיתוח נהלי עבודה ופרוטוקולים לטיפול בפניות לקוחות
ניטור שביעות רצון הלקוחות ויישום שיפורים מתמידים
הובלת יישום פתרונות בינה מלאכותית לשיפור השירות
שימוש ושיפור מערכת CRM וכלי שירות דיגיטליים
פיתוח ויישום בוטי שירות וכלי אוטומציה

דרישות:
השכלה אקדמית
ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול שירות לקוחות
ניסיון בעבודה עם אתרי איקומרס - יתרון
זמינות לעבודה בשעות גמישות
ניסיון בסביבה רב-ערוצית (אתר, אפליקציה, טלפון, צ'אט) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות אתרי איקומרס לחברה מוכרת בדרום!

מהם תחומי האחריות העיקריים של מנהל/ת שירות לקוחות אתרי איקומרס בחברת Professional Manpower - דרום?

מנהל/ת שירות הלקוחות יהיה/תהיה אחראי/ת על בניית תהליכי גיוס, הכשרה והסמכה לנציגי שירות, ניהול וחניכה של צוות פנימי, זיהוי ושיפור תהליכי שירות קיימים, פיתוח נהלי עבודה, ניטור שביעות רצון לקוחות, והובלת יישום פתרונות בינה מלאכותית וכלי אוטומציה לשיפור השירות באתרי איקומרס.

איזה ניסיון נדרש לתפקיד מנהל/ת שירות לקוחות אתרי איקומרס בחברה מוכרת בדרום?

כיצד תפקיד מנהל/ת שירות לקוחות אתרי איקומרס משלב טכנולוגיות חדשניות לשיפור השירות?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנהל שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות אתרי איקומרס לחברה מוכרת בדרום!