עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
Professional Manpower - דרום
- מספר מקומות
-
Professional Manpower - דרום
- מספר מקומות
-
ניהול וחניכה של צוות נציגי שירות פנימי
זיהוי, ניתוח ושיפור תהליכי שירות קיימים
פיתוח נהלי עבודה ופרוטוקולים לטיפול בפניות לקוחות
ניטור שביעות רצון הלקוחות ויישום שיפורים מתמידים
הובלת יישום פתרונות בינה מלאכותית לשיפור השירות
שימוש ושיפור מערכת CRM וכלי שירות דיגיטליים
פיתוח ויישום בוטי שירות וכלי אוטומציה
השכלה אקדמית
ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול שירות לקוחות
ניסיון בעבודה עם אתרי איקומרס - יתרון
זמינות לעבודה בשעות גמישות
ניסיון בסביבה רב-ערוצית (אתר, אפליקציה, טלפון, צ'אט) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות אתרי איקומרס לחברה מוכרת בדרום!
מנהל/ת שירות הלקוחות יהיה/תהיה אחראי/ת על בניית תהליכי גיוס, הכשרה והסמכה לנציגי שירות, ניהול וחניכה של צוות פנימי, זיהוי ושיפור תהליכי שירות קיימים, פיתוח נהלי עבודה, ניטור שביעות רצון לקוחות, והובלת יישום פתרונות בינה מלאכותית וכלי אוטומציה לשיפור השירות באתרי איקומרס.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Adv Customer Service Support Snr Manager
-
תל אביב - יפו
Oracle
-
-
מנהל.ת שירות לחברת הפרימיום לקסוס
-
תל אביב - יפו
קבוצת יוניון
-
-
632404 מנהל /ת שירות לקוחות
-
ראשון לציון
נקסט פוינט מיון והשמה
-
-
מנהל /ת צוות שירות לקוחות לחנות איקאה בנתניה ולחנות איקאה אשתאול
-
קדימה-צורן
חברה בתחום חנויות / מסחר / קמעונאות
-
-
מנהל.ת שירות
-
פתח תקווה
קבוצת יוניון
-
-
מנהל /ת פעילות שירות מיקור חוץ
-
הרצליה
סיבוס פלאקסי
-
