jobify_logo

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

השמה גרופ גיוס ויעוץ בע"מ השמה גרופ גיוס ויעוץ בע"מ

  • מספר מקומות
  • allJobs
allJobs

השמה גרופ גיוס ויעוץ בע"מ השמה גרופ גיוס ויעוץ בע"מ

  • מספר מקומות
  • allJobs
allJobs

השמה גרופ מגייסת לחברה גדולה ודינמית בתחום השירותים מנהל /ת מוקד להובלת תהליכי שירות ותפעול ושמירה על רמת שירות גבוהה ללקוחות החברה.
התפקיד כולל:
ניהול שוטף של מוקד שירות הלקוחות והנציגים.
בניית נהלי עבודה ותהליכי שירות.
הובלת הצוות לעמידה ביעדים תפעולים ושירותים.
הפקת דוחות ובקרה שוטפת על ביצועי המוקד.
גיוס, הכשרה והנעה של עובדים.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול מוקד שירות- חובה.
ניסיון בניהול צוות עובדים והובלתם ליעדים.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
אקסל ברמה גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מוקד לחברה מובילה בתחום השירותים (לא מכירות)

מנהל/ת המוקד בחברה המובילה בתחום השירותים אחראי/ת על ניהול שוטף של מוקד שירות הלקוחות והנציגים, בניית נהלי עבודה ותהליכי שירות, הובלת הצוות לעמידה ביעדים תפעוליים ושירותיים, הפקת דוחות ובקרה על ביצועי המוקד, וכן גיוס, הכשרה והנעה של עובדים.

משרות נוספות מומלצות עבורך

2025 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום