עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
14,000-18,000 ₪
לתפקיד ניהולי ומאתגר הכולל הובלת מוקד תמיכה טכנית מקצועי, אחריות על איכות השירות, עמידה ביעדים וניהול צוות אנשי תמיכה בכירים.
מה בתפקיד?
ניהול מקצועי ואישי של מוקד תמיכה טכנית (כ-10 עובדים)
הגדרת תהליכי עבודה, מדידה ושיפור מתמיד של רמת השירות (SLA)
טיפול בהסלמות טכניות ומתן פתרונות מקצועיים ללקוחות
ניהול שוטף של תשתיות הארגון וספקים טכניים
הובלה ויישום פרויקטים טכנולוגיים פנים-ארגוניים ובממשק עם לקוחות
ייעול תהליכי תמיכה ואוטומציה של תהליכים
מה בתפקיד?
ניהול מקצועי ואישי של מוקד תמיכה טכנית (כ-10 עובדים)
הגדרת תהליכי עבודה, מדידה ושיפור מתמיד של רמת השירות (SLA)
טיפול בהסלמות טכניות ומתן פתרונות מקצועיים ללקוחות
ניהול שוטף של תשתיות הארגון וספקים טכניים
הובלה ויישום פרויקטים טכנולוגיים פנים-ארגוניים ובממשק עם לקוחות
ייעול תהליכי תמיכה ואוטומציה של תהליכים
דרישות:
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Technical Support Lead
-
תל אביב - יפו
Unframe
-
-
Staff Escalation Manager
-
תל אביב - יפו
SentinelOne
-
-
מנהל /ת שירות טכני - ניהול טכנאים במוקד ש.שחר!
-
באר יעקב
ג'י וואן טכנולוגיות מיגון בע"מ
-
-
Technology Support Center Manager
-
חולון
Unilink Ltd.
-
-
מנהל /ת צוות תמיכה טכנית לחברת FinTech מובילה
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
דרוש /ה לחברת רמנוע מדיקל מנהל שירות טכני לחברה לציוד רפואי דנטלי
-
פתח תקווה
רמנוע מדיקל
-
