עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
9,000-13,000 ₪
דרוש/ה מנהל /ת צוות במוקד הסוכנים.
o מתן תמיכה מקצועית לנציגים במהלך המשמרת ובשגרת יום העבודה
o ניהול המשימות וחלוקת העבודה בין הנציגים.
o אחריות על עמידה ביעדים תפעוליים ואיכותיים של הצוות
o אחריות על כשירות מקצועית, חניכה, משוב ואסקלציה של הצוות
o טיפול בתקלות שוטפות הקשורות למערכות עבודה
o ניהול הטיפול בפניות מקצועיות מול סוכני הביטוח לרבות ביצוע שיחות מנהל
o הכנת דוחות ודיווח לממונים עבור נתוני המוקד
o מתן תמיכה מקצועית לנציגים במהלך המשמרת ובשגרת יום העבודה
o ניהול המשימות וחלוקת העבודה בין הנציגים.
o אחריות על עמידה ביעדים תפעוליים ואיכותיים של הצוות
o אחריות על כשירות מקצועית, חניכה, משוב ואסקלציה של הצוות
o טיפול בתקלות שוטפות הקשורות למערכות עבודה
o ניהול הטיפול בפניות מקצועיות מול סוכני הביטוח לרבות ביצוע שיחות מנהל
o הכנת דוחות ודיווח לממונים עבור נתוני המוקד
דרישות:
o וותק של 6 חודשים בארגון חובה
o היכרות עם פוליסת הביטוח של Travel יתרון
o יכולת הובלה והנעת עובדים ליעדים
o ניסיון ניהולי קודם יתרון
o יכולת עבודה במצבי לחץ מול ממשקים ותיעדוף משימות
o רצינות, אחריות, יצירתיות ותפיסה ניהולית
o זמינות למשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
o וותק של 6 חודשים בארגון חובה
o היכרות עם פוליסת הביטוח של Travel יתרון
o יכולת הובלה והנעת עובדים ליעדים
o ניסיון ניהולי קודם יתרון
o יכולת עבודה במצבי לחץ מול ממשקים ותיעדוף משימות
o רצינות, אחריות, יצירתיות ותפיסה ניהולית
o זמינות למשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל.ת צוות - מוקד פרואקטיבי
-
תל אביב - יפו
כלמוביל
-
-
מנהלי /ות צוותים למוקדים בחברה מובילה!
-
עפולה
תקשוב
-
-
דרוש /ה ראש צוות למוקד מכירות | ראשון לציון
-
חולון
רשת מרפאות פרופורציה
-
-
אחראי /ת ידע למוקד ממשלתי בפתח תקווה
-
אור יהודה
חברה בתחום אחר
-
-
אחמ"ש/ית למרכז שירות לקוחות יאנגו דלי - היברידי
-
פתח תקווה
בינת סמך
-
-
דרוש /ה ראש /ת צוות להובלת פרויקט ממשלתי משמעותי בקרית אתא
-
קרית אתא
חברה בתחום אחר
-
