עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
התפקיד כולל ביצוע תחקירי אירוע, בקרות על תהליכי מכירה ושירות, הדרכות מקצועיות והפקת לקחים לשיפור מתמיד של השירות והאיכות.
תחומי אחריות:
* מענה וטיפול בפניות לקוחות באמצעי התקשורת השונים
* ביצוע בקרות שוטפות ותחקירי אירוע
* טיפול בפניות המפקח על הביטוח
* ביצוע סקרי שביעות רצון ושיחות מנהל
* קידום ושיפור תהליכי שירות פנים-ארגוניים
ניסיון בניהול שיחות שירות מורכבות ושיחות מנהל חובה
ניסיון קודם בתחום הביטוח האלמנטרי חובה
יכולת ניסוח וביטוי גבוהה בכתב ובע"פ
תודעת שירות גבוהה, אמפתיה ותקשורת בין-אישית מצוינת
חוסן אישי, אסרטיביות ויכולת עבודה עצמאית
יכולת ניהול ממשקים ותעדוף משימות בלוחות זמנים צפופים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שאלות ותשובות עבור משרת אחראית פניות הציבור תחום הביטוח
התפקיד כולל מענה וטיפול בפניות לקוחות באמצעי תקשורת שונים, ביצוע בקרות שוטפות ותחקירי אירוע, טיפול בפניות המפקח על הביטוח, ביצוע סקרי שביעות רצון ושיחות מנהל, וקידום ושיפור תהליכי שירות פנים-ארגוניים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
ראש/ת צוות שירות במוקד שירות בפתח תקווה
-
פתח תקווה
לין ביכלר ראשי
-
-
דרוש /ה מנהל /ת צוות מוקד לשירות לקוחות
-
רמת גן
נטלי
-
-
לקבוצת קאופמן המובילה דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות למשרה מלאה בראש העין
-
ראש העין
קבוצת קאופמן
-
-
מנהל/ת תיק לקוח בלוד
-
לוד
עמידר החברה הלאומית
-
-
מנהל/ת שירות לקוחות- נתניה
-
נתניה
הראל קונקט
-
-
מנהל.ת צוות שירות לקוחות לחברת באבקום קריית גת
-
קרית גת
עמית לעבודה
-