רשת פיצריות מובילה מחפשת אחמ"ש /ית למוקד השירות הטלפוני!

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות
מלאה
8,500-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

ניהול שוטף של המשמרת מעקב, בקרה ופתרון בעיות בזמן אמת
ניתוב נכון של פניות נכנסות (טלפון ודיגיטל)
מענה לפניות מורכבות וטיפול באירועים חריגים
הדרכה וליווי מקצועי לנציגים חדשים וקיימים
עבודה צמודה מול ממשקים שונים בתוך החברה

דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות (לפחות שנה) חובה
ניסיון כאחראי/ת משמרת יתרון משמעותי
זמינות לעבודה במשמרות ערב + סופי שבוע
כישורי ניהול, אחריות אישית, ראש גדול, ויחסי אנוש מצוינים
יכולת להתמודד עם ריבוי משימות ולחץ, ולקבל החלטות בשטח
חושבים שאתם מתאימים? שלחו עכשיו קורות חיים והצטרפו לצוות מנצח! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת רשת פיצריות מובילה מחפשת אחמ"ש /ית למוקד השירות הטלפוני!

מהם תחומי האחריות העיקריים של אחמ"ש/ית במוקד השירות הטלפוני ברשת הפיצריות המובילה?

האחמ"ש/ית ברשת הפיצריות המובילה אחראי/ת על ניהול שוטף של המשמרת, כולל מעקב, בקרה ופתרון בעיות בזמן אמת. התפקיד כולל גם ניתוב פניות נכנסות (טלפון ודיגיטל), מענה לפניות מורכבות, טיפול באירועים חריגים, והדרכה וליווי מקצועי של נציגים חדשים וקיימים.

איזה ניסיון נדרש כדי להתקבל לתפקיד אחמ"ש/ית למוקד השירות הטלפוני בגב אקספרט בע"מ?

אילו כישורים אישיים חשובים להצלחה בתפקיד אחמ"ש/ית במוקד השירות הטלפוני ברשת הפיצריות?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנהל משמרת

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

רשת פיצריות מובילה מחפשת אחמ"ש /ית למוקד השירות הטלפוני!