עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
המרכז הישראלי לקידום מדעי המתמטיקה
- פתח תקווה
-
המרכז הישראלי לקידום מדעי המתמטיקה
- פתח תקווה
-
מלאה
-
12,000-17,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
כמנהל/ת מחלקה, תהיה/י אחראי/ת על ניהול שוטף, מקצועי ואיכותי של מוקד השירות ומערך השיבוץ הארצי של התוכנית:
ניהול צוות המוקד: ניהול ישיר של צוות של כ-1015 נציגי שירות ואחמ"שים, הכולל גיוס, חניכה, הדרכות שוטפות ופיתוח מקצועי.
בקרה ותפעול: ניהול משמרת, חלוקת משימות ובקרה על עמידה ביעדים, שמירה על משמעת המוקד, יישום נהלי העבודה וטיפול בפניות מורכבות.
שיפור תהליכים ודוחות: עבודה צמודה מול ההנהלה הבכירה הפקת דוחות, הטמעת ושיפור תהליכי שירות ותפעול, ואחריות על הוצאת מכתבים רשמיים.
אחריות על מערך השיבוץ: ניהול ואחריות כוללת על תהליכי שיבוץ תלמידים בפריסה ארצית.
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון מוכח וקודם בניהול צוות מוקד שירות לקוחות/תפעול.
אוריינטציה טכנולוגית גבוהה שליטה מלאה ביישומי Office וGoogle. ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, Call Center ומערכות מידע נוספות.
יכולת ארגון וניהול משימות יוצאת דופן יכולת הנעת עובדים, עבודה מול ריבוי ממשקים, עמידה בלוחות זמנים ויחסי אנוש מעולים.
למה כדאי לך להצטרף אלינו?
אנחנו מאמינים שלעובדים שלנו מגיע הטוב ביותר, ולכן אנחנו מציעים:
* 21 ימי חופש שנתיים כבר מהיום הראשון! סיבוס יומי גבוה, מתנות שוות במיוחד בחגים ובאירועים.
* סביבת עבודה נעימה: משרדים חדשים, אווירה משפחתית ותומכת ואירועי גיבוש חברה מפנקים.
* יציבות ותחושת שליחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת הצטרפו לצוות הניהול שלנו! דרוש /ה מנהל /ת מחלקת שירות ושיבוץ לתוכנית חינוכית ארצית ומובילה.
כמנהל/ת מחלקה, תהיה/י אחראי/ת על ניהול שוטף, מקצועי ואיכותי של מוקד השירות ומערך השיבוץ הארצי של התוכנית. זה כולל ניהול צוות של כ-10-15 נציגי שירות ואחמ"שים, בקרה ותפעול שוטפים, שיפור תהליכים והפקת דוחות, ואחריות כוללת על תהליכי שיבוץ תלמידים בפריסה ארצית.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה מנהל/ת קשרי לקוחות
-
תל אביב - יפו
מרכז מליקוב
-
-
מנהל.ת שירות לקוחות
-
אבן יהודה
הולמס פלייס
-
-
Director of CX Operations
-
תל אביב - יפו
Guesty
-
-
מנהל.ת צוות תפעול "אומדים למענך"
-
רמת גן
מנורה מבטחים
-
-
מנהל /ת שירות בחברה מובילה בראשון לציון
-
ראשון לציון
מעוף ירושלים
-
-
אחראי/ת שירות לקוחות ושימור בהרצליה - שכר גבוה!!
-
הרצליה
JOB SPACE
-
