עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
כמנהל/ת מחלקה, תהיה/י אחראי/ת על ניהול שוטף, מקצועי ואיכותי של מוקד השירות ומערך השיבוץ הארצי של התוכנית:
ניהול צוות המוקד: ניהול ישיר של צוות של כ-1015 נציגי שירות ואחמ"שים, הכולל גיוס, חניכה, הדרכות שוטפות ופיתוח מקצועי.
בקרה ותפעול: ניהול משמרת, חלוקת משימות ובקרה על עמידה ביעדים, שמירה על משמעת המוקד, יישום נהלי העבודה וטיפול בפניות מורכבות.
שיפור תהליכים ודוחות: עבודה צמודה מול ההנהלה הבכירה הפקת דוחות, הטמעת ושיפור תהליכי שירות ותפעול, ואחריות על הוצאת מכתבים רשמיים.
אחריות על מערך השיבוץ: ניהול ואחריות כוללת על תהליכי שיבוץ תלמידים בפריסה ארצית.
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון מוכח וקודם בניהול צוות מוקד שירות לקוחות/תפעול.
אוריינטציה טכנולוגית גבוהה שליטה מלאה ביישומי Office וGoogle. ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, Call Center ומערכות מידע נוספות.
יכולת ארגון וניהול משימות יוצאת דופן יכולת הנעת עובדים, עבודה מול ריבוי ממשקים, עמידה בלוחות זמנים ויחסי אנוש מעולים.
למה כדאי לך להצטרף אלינו?
אנחנו מאמינים שלעובדים שלנו מגיע הטוב ביותר, ולכן אנחנו מציעים:
* 21 ימי חופש שנתיים כבר מהיום הראשון! סיבוס יומי גבוה, מתנות שוות במיוחד בחגים ובאירועים.
* סביבת עבודה נעימה: משרדים חדשים, אווירה משפחתית ותומכת ואירועי גיבוש חברה מפנקים.
* יציבות ותחושת שליחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת הצטרפו לצוות הניהול שלנו! דרוש /ה מנהל /ת מחלקת שירות ושיבוץ לתוכנית חינוכית ארצית ומובילה.
כמנהל/ת מחלקה, תהיה/י אחראי/ת על ניהול שוטף, מקצועי ואיכותי של מוקד השירות ומערך השיבוץ הארצי של התוכנית. זה כולל ניהול צוות של כ-10-15 נציגי שירות ואחמ"שים, בקרה ותפעול שוטפים, שיפור תהליכים והפקת דוחות, ואחריות כוללת על תהליכי שיבוץ תלמידים בפריסה ארצית.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת שירות לקוחות לחברת נדל"ן מובילה בחולון
-
חולון
רשת אופנה בינ"ל : סניפים בבאר שבע, ירושלים, תל אביב , בני ברק ופתח תקווה
-
-
מנהל/ת שירות לקוחות למרפאת כללית סמייל ראשון לציון
-
ראשון לציון
כללית סמייל
-
-
לLEXUS דרוש.ה ראש צוות שירות
-
פתח תקווה
קבוצת יוניון
-
-
RMA Manager
-
נתניה
DRS RADA TECHNOLOGIES
-
-
דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות בתל אביב!!
-
תל אביב - יפו
Manpower - שירות ומכירה
-
-
מנהל /ת שירות לקוחות לתפקיד משמעותי - הזדמנות להוביל ולהשפיע!
-
חולון
חברה בתחום אחר
-