jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מנהל /ת מחלקת שירות בחברת שירותים אלקטרומכאניים משרה 86644

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

  • מספר מקומות
  • allJobs
allJobs

מנהל /ת מחלקת שירות בחברת שירותים אלקטרומכאניים משרה 86644

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

  • מספר מקומות
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 14,000-18,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
  • allJobs
allJobs

ניהול מחלקת שירות האחראית על טיפול, תיאום ומתן מענה ללקוחות בתחום השירותים האלקטרומכאניים.
פיקוח על זמינות, איכות השירות ועמידה ביעדי SLA מול לקוחות עסקיים ותעשייתיים.
עבודה שוטפת מול מחלקות טכניות, הנדסה ותפעול לתיאום ביקורים ותיקונים בשטח.
ניהול מערך קריאות שירות, מעקב אחר סטטוס הטיפול ועדכון הלקוח.
הובלת שיפורים מתמידים בשיטות העבודה, תהליכי השירות והממשקים עם הלקוחות.
ניהול צוות נציגי שירות ותיאום טכנאים: גיוס, הכשרה, הנחיה מקצועית ופיתוח אישי.
טיפול במקרי אסקלציה מול לקוחות והבטחת מענה מקצועי ואיכותי.
הפקת דוחות שירות וניתוח נתונים לצורך שיפור תהליכים ושביעות רצון לקוחות.
הובלת פרויקטים להטמעת מערכות CRM ומערכות ניהול קריאות שירות מתקדמות.
משרה מלאה
תנאי שכר הולמים!!
דרישות:
תואר ראשון רצוי
ניסיון קודם בניהול שירות לקוחות בחברה גדולה - יתרון
ניסיון בניהול אדמניסטרציה בארגון גדול -יתרון
שליטה גבוהה במערכות CRM, ERP וכלי Office.
אנגלית ברמה גבוהה חובה; שפות נוספות יתרון.
ניסיון מוכח בניהול ממשקים מול מחלקות טכניות ותפעוליות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מחלקת שירות בחברת שירותים אלקטרומכאניים משרה 86644

התפקיד כולל ניהול מחלקת השירות, פיקוח על איכות השירות ועמידה ביעדי SLA מול לקוחות עסקיים ותעשייתיים, תיאום מול מחלקות טכניות והנדסה, ניהול מערך קריאות שירות, הובלת שיפורים בתהליכי עבודה, ניהול צוות נציגי שירות וטכנאים, טיפול באסקלציות, הפקת דוחות שירות והובלת פרויקטים להטמעת מערכות CRM.

למשרה זו נדרש תואר ראשון (רצוי), ניסיון קודם בניהול שירות לקוחות בחברה גדולה או ניסיון בניהול אדמיניסטרציה בארגון גדול, שליטה גבוהה במערכות CRM, ERP וכלי Office, אנגלית ברמה גבוהה וניסיון מוכח בניהול ממשקים מול מחלקות טכניות ותפעוליות.

מנהל/ת מחלקת השירות תורם/ת לשיפור שביעות רצון הלקוחות באמצעות הובלת שיפורים מתמידים בשיטות העבודה ותהליכי השירות, ניתוח נתוני שירות, טיפול מקצועי במקרי אסקלציה, והטמעת מערכות מתקדמות לניהול קריאות שירות, כל זאת על מנת להבטיח מענה איכותי ויעיל ללקוחות.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    מנהל.ת מחלקת רכב כבד ומסחרי במרכז שירות - ירושלים

    • map_icon ירושלים
    כלמוביל

    כלמוביל

  • רשימת משאלות

    מנהל /ת מחלקה בתחום השירותים

    • map_icon מודיעין-מכבים-רעות
    חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

    חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

  • רשימת משאלות

    מנהל/ת מחלקת תפעול ושרות

    • map_icon רחובות
    מגייסת

    מגייסת

  • רשימת משאלות

    למפעל בבאר שבע דרוש /ה מנהל /ת מחלקת שירות עבודת שטח (הנדסאי/ת או מהנדס/ת חשמל) 280540

    • map_icon באר שבע
    ריבי גיוס והשמה

    ריבי גיוס והשמה

לכל המשרות של מנהל מחלקת שירות

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם