מנהל /ת משמרת במוקד שירות לחברה מובילה

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

חיפה

גב אקספרט בע"מ

חיפה
מלאה
9,000-13,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

מחפשים מנהל /ת משמרת מנוסה להצטרף לצוות המקצועי שלנו!

תיאור התפקיד:
- ניהול ותפעול יומיומי של משמרות הכוללות 12-22 נציגי שירות
- טיפול והובלה של לקוחות חריגים ומורכבים
- תיעדוף משימות וביצוע בקרות בזמן אמת
- דיווח, ריכוז וניהול אירועים חריגים באונליין
- הדרכה וליווי מקצועי של נציגים חדשים וותיקים

הזדמנות מעולה להצטרף לצוות מוביל בתחום השירות!

דרישות:
* ניסיון מוכח בניהול משמרת/ ניהול עובדים- חובה
* ניסיון מוקדם במוקדי שירות- חובה
* זמינות מלאה לעבודה במשמרות כולל ערב, סופ"ש וחגים- חובה
* יכולת הובלה צוותית ועמידה בלחץ- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.