עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
ניהול צוותים, טיפול בפניות ותלונות נוסעים, ושיתוף פעולה עם מחלקות שונות.
ניהול ותיאום צוותי שירות הלקוחות, כולל קבלה, מידע ושירות חדרים.
טיפול בתלונות ופניות הנוסעים ומתן פתרונות מהירים ויעילים.
פיקוח על נהלי השירות והבטחת עמידה בסטנדרטים של החברה.
הכשרת צוותי השירות לשיפור מתמיד באיכות השירות.
עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות אחרות באונייה להבטחת חוויית לקוח חלקה.
מיומנויות מחשב ושליטה בתוכנות ניהול רלוונטיות.
שליטה באנגלית חובה, ידיעת שפות נוספות מהווה יתרון.
ניסיון בניהול צוותי שירות לקוחות - תיירות ו/או מלונאות.
כישורי תקשורת בין-אישיים מצוינים ויכולת להתמודד עם לקוחות מגוונים.
יכולת פתרון בעיות וקבלת החלטות בתנאי לחץ.
תודעת שירות גבוהה ויכולת להניע צוותים למצוינות.
גמישות ויכולת הסתגלות לשינויים ולדרישות משתנות.
תשומת לב לפרטים ויכולת ארגון גבוהה.
נכונות לעבודה בסביבה ימית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת שירות לקוחות שייט לחברת תיירות מובילה - ניסיון קודם בתיירות /מלונאות חובה
התפקיד כולל ניהול ותיאום צוותי שירות הלקוחות, טיפול בפניות ותלונות נוסעים, פיקוח על נהלי השירות, הכשרת צוותים, ועבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות שונות באונייה כדי להבטיח חווית לקוח חלקה ואיכותית.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת שירות לקוחות
-
נתניה
המשביר לצרכן
-
-
מנהל/ת מחלקת שירות לקוחות
-
חיפה
G-Stat
-
-
Service Manager
-
תל אביב - יפו
Confidential
-
-
(#1112599) מנהל/ת מחלקת שירות לקוחות גמל ופנסיה לבית השקעות בצפון! / חיפה
-
חיפה
חגית לייבה
-
-
מנהל/ת שירות ארצי/ת לתחום הצמ"ה והטרקטורים
-
קיסריה
טיימינג השמה
-
-
מנהל/ת שירות לקוחות | הזדמנות להשתלב בחברת בנייה
-
אור יהודה
JOBS.AI
-